"고객마케팅" 검색결과 901-920 / 123,673건

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  [마케팅 전략 분석] 대학의 고객만족 활성화 방안에 대한 총체적인 모색 - C대학교를 중심으로 조사한 대학생활의 만족도에 대한 실증 연구

  소리를 전달하는 횡적인 정보계열이 중시하여 고객만족을 위해 무엇을 어떻게 조사하고, 어떻게 고객만족을 실현시켜야 하는가가 끊임없이 요구되어지는 것이 고객만족인 것이다.이를 살펴보면 ... 고객 만족의 이론적 고찰1. 고객의 정의 ...........................................................32. ... 이성재, 고객만족경영 추진전략에 관한 연구, 세종대학교 경영학과 석사논문, 1996.3. 고객만족의 중요성) CS 경영연구소, "CS 경영이란 무엇인가?"

  리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.06.13

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  CRM관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유지전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오.

  CRM관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유지전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오.과목명 : 마케팅원론이 름 :제출일 :Ⅰ. ... 감성 무시, 우량 고객에 대한 정확한 분석 결어③ 기업위주의 성급한 마케팅 (유료화 방법의 문제점)Ⅱ. ... 서론CRM이란 고객관계관리라고 하며 기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석∙통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획∙지원∙평가하는 과정이다.고객데이터의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.17

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  고객가치의2가지 구성요소(고객혜택,고객코스트) 중 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를들어 설명하여보시오. A+받은 내용입니다.

  .^3)^4)(^5)(^6)^7^8..FILE:Contents/section0.xml(마케팅원론)I. 서론II. 본론III. 결론Ⅳ. 참고문헌I. ... 고객 가치에는 고객코스트와 고객혜택이라는 두 가지 구성요소가 있다. ... 서론우선적으로 고객 가치란, 고객이 제품이나 서비스를 구매하거나 이용하는데 드는 비용에 대대 고객이 총체적으로 평가하는 즉, 고객의 인식을 말한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.19 | 수정일 2023.08.07

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  [마케팅] 마케팅이란 무엇인가

  시장과 고객 욕구의 이해↓? 고객지향적 마케팅 전략 설계↓? 고객가치 전달을 위한 마케팅 프로그램 개발↓? 수익성 있는 고객관계구축과 고객감동 창출↓? ... 고객가치는 소비자 자신보다 소비자의 욕구를 이해하고 고객정보를 고객가치로 전환시키는 노력을 통해 창조된다. 마케팅은 고객가치를 창조하는 모든 활동이다.3. ... 마케팅 과정의 모형기업은 고객을 이해하고, 고객가치를 창출하고, 강력한 고객관계를 구축한다. 그리고 기업은 탁월한 고객가치를 창출한 대가로 보상을 받게 된다.?

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.25

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  시장세분화 ( 키덜트제품시장에 대해 고객 행동변수를 통해 분석하기 )

  마케팅원론키덜트제품에대한 시장세분화目 次Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1) 시장세분화란?2) 고객 행동변수3) 고객에 대한 세분시장의 개발Ⅲ. 결론Ⅳ 참고문헌 및 참고자료Ⅰ. ... 집단들을 상대로 마케팅을 집중하여 노력할 수 있다. ... 선정하면 그 어떤 것도 마케팅으로 흥미를 끌 수 있고, 파생될 유행을 만들어 낼 기회가 있다는 뜻이다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.20

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  마케팅관리론 마케팅 과정 요약

  마케팅 과정 약술마케팅은 기업이 고객을 위해 가치 창출하고 강한 고객관계를 유치함으로써 그 대가로 고객들로부터 상응한 가치를 얻는 과정인데 아래 5단계로 나눌 수 있습니다.1. ... 시장과 고객 욕구의 이해?기업은 마케팅의 핵심 개념(고객의 본원적 욕구, 구체적 욕구, 수요)을 이해해야함? ... 탁월한 가치를 전달하기 위한 통합적 마케팅 프로그램 개발? 마케팅 전략을 행동으로 전환시키며 고객관계를 구축 시킬 수 있는 마케팅 프로그램을 개발해야함?

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.03

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  병원경영학 마케팅 전략 중 병원의 STP전략에 대하여 정리하고 자신의 의견을 제시하시오.

  마케팅 전략 중 병원의 STP전략에 대하여 정리하고 자신의 의견을 제시하시오.대상학과보건환경교과목명병원경영학대상학년３1.서론마케팅은 고객지향적 마케팅을 추구하고 있기 때문에 고객을 ... 그래서 마케팅의 목표는 고객을 위한 가치를 창출함에 있어서 강력한 고객관계를 구축하는 것이 마케팅의 목표라고 할 수 있는 것이다. ... 그리고 여기서 말하는 고객가치를 창출한다는 것은 고객의 니즈를 충족시켜 줄 수 있는 제품과 서비스를 제공한다는 것을 의미한다.게다가 고객관계를 구축한다는 것 또한 기업가치를 획득하는

  방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 (5%↓) 2850원 | 등록일 2023.02.03

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  마케팅 기말고사 족보

  고객만족을 위한 사원만족내부마케팅: 기업이 사원을 교육, 훈련시키고 동기를 부여하는 노력+상호작용적 마케팅: 서비스를 직접 제공하는 사원이 고객을 어떻게 응대하는가에 관한 것2. ... 고객 경험 관리: 고객의 서비스 이용에 대한 전과정을 분석하고 개선하여 긍정적인 고객경험을 창출하는 기업의 노력4. ... 표적마케팅: 시장세분화에 따른 표적 마케팅은 세분시장별로 독특한 욕구를 파악하여 그 욕구를 충족시키는 전략이다.EX) 은행의 세분시장1.

  시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.29

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  푸드마케팅, '자신의 농산물 구매 경험을 회상하여, 자신의 농산물 구매 경험을 구매 의사결정과정 5단계에 적용하여 구매 의사결정과정 개념과 함께 설명하고, 이를 통해 기업의 마케팅 전략 수립에 도움을 줄 수 있는 시사점을 정리하시오.'

  이 전략은 고객들의 다양한 요구보다는 전체 시장의 요구에 초점을 두고 있으므로 다양한 고객의 요구를 충족시키기는 어럽지만, 표준화된 마케팅을 통해 생산이나 광고비용을 절감할 수 있다 ... 이 전략은 각 세분시장에 적합한 마케팅을 펼치기 위해 다양한 제품을 생산하고 제품 관리가 더욱 복잡해지므로 마케팅 비용이 증가하지만, 여러 세분시장의 고객을 만족시킬 수 있는 확률이 ... 시장세분화, 표적화, 포지셔닝에 대해 설명하고, 농산물(농산물 가공식품 포함)을 1개 선정하고 본인이 그 농산물을 판매하는 회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, 타깃 고객(표적시장)을

  방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.09.30 | 수정일 2022.10.12

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  마케팅전략론 요약정리(시험대비)

  개별 제품 상표명(개별 브랜드명): 모기업과 관련성 없는 제품 브랜드를 마케팅하는 전략? 서로 관련되기를 원하지 않는 소비자 세분시장을 고객으로 삼을 수 있다. ... 신제품도입시 마케팅 비용 절감?경험적 브랜드에 유리?공동 상표(브랜드)명?고객집단이 뚜렷하게 구분되는 경우?상호간에 시장잠식 가능성이 없을 때?개별 제품(브랜드)명? ... 제품이나 서비스가 브랜드로 인해 발생된 바람직한 마케팅 효과(브랜드 애호도, 시장점유율?고객의 브랜드 인지도, 독특하고 강력하면서도 긍정적인 기억을 가지고 있을 때 발생?

  시험자료 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.14

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  서비스의 7P는 마케팅 4P에 추가로 인적 관리(people), 프로세스(Process), 물리적 환경(Physical environment) 의 3P가 더해진 것이다.

  2019학년 ‘서비스마케팅’ 기말 리포트학과: 학번: 이름:1. ... 제품마케팅보다 서비스 제공을 주로 하는 기업의 서비스 생산흐름과 제공 과정은 훨씬 중요하다. ... 서비스의 7P는 마케팅 4P에 추가로 인적 관리(people), 프로세스(Process), 물리적 환경(Physical environment) 의 3P가 더해진 것이다.1) 이 중

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.02.05

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  [A+] 마케팅 핵심정리

  /고객지향적 철학고객의 욕구를 이해하고, 충족시켜주는 데에 초점(오늘날의 마케팅 철학), Market Pull에 과도하게 의존하며 Market Push, 나머지 마케팅의 다른 영향요소들 ... 마케팅 전략: 제품 수준의 마케팅 계획을 구체적으로 정교하게 검토한 결과물, 마케팅 전략은 전사적 전략계획 아래에서 이루어지며 시장 성공을 위해서는 전사적인 고객지향적 관점이 필요2 ... 마케팅: 조직과 개인이 자신의 목적을 달성시키는 교환을 창출하고 유지하도록 시장을 정의, 관리하는 과정1) 마케팅의 중요성: 부서 간 협업, 시장장악에 중점, 고객 중심, 쌍방향,

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.20

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  마케팅특강 ) 공유가치창출을 실천하고 있는 기업을 찾아 그 사례를 제시하고, 그 활동에 대하여 평가하여 시사점을 도출하시오.

  우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오.기아차는 해외 시장과 고객들을 겨냥하여 K-POP를 이용하여 문화마케팅을 ... 마케팅특강1. 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오2. ... 기아는 이 점을 이용하여 자사의 자동차를 블랙핑크의 이미지로 꾸민 모습으로 홍보하였고, 특히 외부고객 중 해외고객, K-POP에 관심이 깊은 고객들을 대상으로 문화마케팅을 하였다고

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.03.05

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  2020년 생확속 마케팅 중간고사 개념정리

  - 포지셔닝: 마케팅의 목표가 되는 고객의 마음속에 상품이나 브랜드가 경쟁하기에 좋은 포지션을 잡을 수 있도록 하는 이미지 창출 노력상품이나 브랜드의 물리적 특성의 변화(X)고객들의 ... - 주위에서 흔하게들 얘기하지만 한 마디로 정의하기는 어려움- 어떤 사람들은 마케팅을 물건을 파는 기술이라고 정의- 또 다른 분들은 매력적인 모델이 나오는 화려한 광고 혹은 고객을 ... 새로운 사업으로 부상하고 있는 향기 마케팅빌보딩 : 상품이나 매장에 어울리는 향을 개발해 소비자들이 향과 상품을 자연스럽게 연상하도록 만드는 것(예 : 소니사, 여성 고객을 공략하기

  시험자료 | 68페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.15

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  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM전략 과제 C유형

  즉, 마케팅은 개인 판매를 위한 부수적인 역할에 불과했다.하지만 고객 중심 마케팅은 고객에 따라 마케팅이 달라진다. ... 기존의 제품 판매 대상을 중심으로 했던 마케팅에서 최근에는 고객과 기업간의 장기적인 관계 형성을 위한 고객중심 마케팅을 시행하고 있다. ... 고객은 상품에만 집중된 마케팅에 노출됨으로써, 장기적 관계 형성과 유지는 어려웠다.반면, CRM 중심의 마케팅은 전체에 최적화된 마케팅으로 고객과의 관계를 중심으로 전체를 최적화한다

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.19

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  [서비스마케팅] 키움증권 계획서 (A+리포트)

  서비스마케팅『서비스마케팅 계획서 : 키움증권 』■ 시장상황분석Ⅰ. ... 고객분석(출처 : 키움- 3 -■ STP분석Ⅰ. ... 의견 적극 반영, 키움증권의 대표적인 홈트레이딩시스템(HTS) ‘영웅문’은 개발단계에서부터 고객의 의견을 적극 반영한 것으로 유명- HTS 프로그램을 업그레이드할 때마다 고객들로 이루어진

  리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.04

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  에듀퓨어 기초부터 마스터하기 - 마케팅 전략 수립_A 진행평가

  발굴(identification), 고객가치의 개발(development), 고객가치의 소통(communication), 그리고 고객가치의 제공(delivery)을 의미한다. ... 다음 중 마케팅 조사를 통해 얻게 되는 정보가 아닌 것은? ... 마케팅의 보편적 기능 중 운송 및 저장을 통해 물적 유통 기능을 수행하는 것을 의미하는 기능은?

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.24

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  마케팅원론 요약본

  마케팅 전략과 마케팅 믹스마케팅 전략: 기업이 소비자 가치를 만들고 수익성이 나는 고객들과의 관계를 강화하기 위한 마케팅 논리어떤 고객을 대상으로? ... 통합된 마케팅 믹스 발전시키기마케팅 믹스: 기업이 타겟 고객들에게 원하는 반응을 만들기 위해서 조합하는 전략적인 마케팅 도구전체적인 마케팅 전략 결정 이후, 마케팅 믹스의 세부적인 ... 누가 고객인지? 무엇이 고객 가치인지?

  시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.06

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  자라 마케팅 ZARA

  중심 마케팅 고객 피드백 반영 ZARA는 고객의 의견을 신속하게 수집하고 상품 개발에 반영하는 고객 중심 전략을 펼치고 있습니다. ... 고객 중심 마케팅 ZARA는 고객의 요구사항을 신속히 반영하여 상품을 개발하는 등 고객 중심 전략을 펼치고 있습니다.빠른 제품 회전율 1 트렌드 민감성 ZARA는 트렌드 변화에 민감하게 ... ZARA 마케팅 스페인의 대표적인 패션 기업인 ZARA는 1975년에 설립되어 현재 전 세계 100여 개국에서 운영되고 있습니다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.23 | 수정일 2024.05.04

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  CRM 기업도입 성공,실패 사례연구 및 CRM의 중요성과 전개방식분석, 느낀점

  데이터를 활용하여 고객을 관리함으로써 기존의 다이렉트 마케팅 등 보다 마케팅의 비용이 줄어듦과 동시에 고객관리를 좀 더 효율적으로 만들 수 있다. ... 때문에 단기적인 마케팅 방법으로는 한계가 있어서. 이런 변화된 고객의 성향을 파악해 새로운 분석과 측정으로 고객 대응이 변화될 필요가 있었다.3. ... 고객확보 측면에서는 고객유지 활동을 통해 파악된 우량고객의 특성을 이용하여 향후 우량고객이 될 가능성이 있는 잠재고객을 파악하여 신규고객으로 확보하는 활동을 전개한다.

  리포트 | 6페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.06.12

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