"고객마케팅" 검색결과 881-900 / 123,673건

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  [마케팅] 고객만족경영을 위한 인터넷 활용방안

  이에 따라 고객은 웹사이트의 재차 방문을 하게 되고 고객충성도가 높은 고객은 마케팅비용 절감의 효과를 창출하게 된다. ... 하지만 요즈음 급속한 정보통신의 발달로 인해, 웹사이트를 이용한 마케팅이 가능해졌고 필요한 고객정보도 보다 쉽게 알 수 있게 되었다. ... 고객 만족 경영을 위한 정보통신 활용방안과거에는 비슷한 욕구와 구매 행동이 비슷한 사람들로 분류하여 마케팅을 하는 것이 매우 힘든 일이었을 뿐 아니라 다양한 고객욕구를 만족시키는 것도

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.11

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  [마케팅] 농협상호금융의 이미지 요인분석을 통한 잠재적 고객확보 전략에 관한 연구

  제3장 N세대의 중요성과 기업이미지의 의의에서는 고객세분화 마케팅의 필요성, N세대의 정의 및 특징 및 마케팅적 중요성, 기업이미지의 의의와 구매의사결정과의 관계로 구성되어 있다. ... 고객만족을 위해서는 현재와 같이 다양한 고객이 존재하는 시점에서는 고객을 세분화할 필요성이 있는데 이렇게 세분화한 고객들에게 각 고객계층에 맞는 새로운 마케팅 전략을 구사해야 한다. ... 국내은행의 이미지전략 , 조흥경제연구소, 1995.6이미지를 마케팅 관점에서 중요시하는 것은 이미지가 행동을 유발시키는 잠재적인 힘을 가지고 있기 때문이다.

  리포트 | 40페이지 | 4,000원 | 등록일 2005.04.29

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  [A+] 한국인삼공사와 농협고려인삼 비교분석 조사보고서 / 농협한삼인 / 한국담배인삼공사 / 블루프린트 법칙에 따른 비교.분석 / 경영전략 / 마케팅 / 핵심역량 / 성공요인 / 마키고객확보 / 인삼시장

  대 고객 만족도 증진에 역점을 두었다. ... 자발적인 고려인삼창 방문뿐만 아니라 우수고객을 고려인삼창으로 초청. ... 다양한 홍삼제품군의 포트폴리오는 고객의 연령 또는 취향에 따른 소비자 수요에 대해서 탄력적인 대응이 가능하게 하였다.

  리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.01.07

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  (마케팅전략)삼성카드사의 DB Marketing 전략 - 고객을 알자!

  One to one 마케팅의 구현과 고객 지향적인 마케팅의 실시, 기업 중심의 마케팅에서 고객중심의 시각으로의 전환, 서비스 제공 중심의 마케팅으로 전환은 모든 조직원이 고객에 대해 ... 활동이었다면, DB 마케팅은 축적된 고객정보를 통해 개별고객의 특성을 확인하고, 선별된 고객을 대상으로 다양한 방법을 통해 전략적인 마케팅 노력을 집중하는 활동이다. ... 정보기술의 발전으로 기업의 고객정보 처리 능력이 급속도로 향상되어 고객의 특성에 대한 정보를 기업내부에 축적하여 개별 고객에 대한 차별적인 마케팅을 실시하게 될 수 있었다.DB 마케팅이에서

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.11

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  [마케팅] 디지털 시대의 선진 마케팅 기법(crm고객관계관리를 읽고)

  고객관계의 접점은 마케팅 무대에만 있는 것이 아니라 마케팅-세일즈- 서비스라는 일련의 고객 접점 프로세스 모든 면에서 고객의 정보는 취득 활용될 필요가 있기 때문이다.급변하는 사회에 ... 하지만 개별고객 정보가 마케팅 데이터베이스라는 발상은 시기상조라 할 수 있다. ... 디지털 시대의 선진 마케팅 기법CRM 고객관계관리CRM 고객관계관리라는 이 책이 목표로 하는 것은 고객에 대해서가 아니라 고객의 편에 서서 고객을 어떻게 봐야 하는가에 대한 중요성을

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.12

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  [경영경제]비타500마케팅전략(상황요인분석:거시환경분석,경쟁사분석,시장분석,산업분석,자사분석,고객분석)-마케팅 전략

  VITA 500 마케팅 전략Contents21서론본론선정이유 및 회사소개거시환경 분석산업 분석시장 분석고객 분석경쟁사 분석자사 분석SWOT 분석STP 분석PLC 분석문제점과 추천전략3결론Brand ... 히트상품 선정 ㆍ 2002년 상반기 히트의약품 베스트10에서 1위 수상, 매출액 1000억 돌파 ㆍ 2004년 비타500 미주지역 수출 ㆍ 2005년 비타500 한국능률협회 선정 마케팅 ... 분석 : Segment Targeting20~30대의 남녀 건강 생각을 시작하는 됨 탄산음료 ⇒기능성음료 선호음료의 전환이 시작 박카스를 과거 브랜드로 인식 NEW 트랜드를 선호대상고객고객특성40

  리포트 | 53페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.03

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  [마케팅] 호텔,외식산업이 서비스를 제공함에 있어 고객행동에 관한 연구-사례 bbq

  기억에는 소비자의 과거경험과 환경적 영향요인 및 마케팅 자극으로부터 획득한 정보가 저장되어 있다.3.관여도의 개념관여도 : 주어진 상황에서 특정대상에 대한 개인의 중요성 지각정도, ... 행동이라고 한다.문제의 인식→정보의 탐색(내외적, 포괄적, 제한적, 일상적, 회상적 문제해결)→선택대안평가→구매→구매 후 행동2.소비자정보처리과정우연적이든 의도적(↔선택적)이든 소비자가 마케팅 ... 노출되는 것의도적노출 - 문제를 인식식한 소비자가 자신의 문제해결과정에서 외부로부터 정보를 탐색시선택적노출 - 자신과 관여되어 있지 않은 제품에 대한 자극을 회피하는 것2)주의 : 마케팅정보에

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2004.11.09

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  [서비스마케팅-고객만족] 서울랜드의 문제점과 개선방안

  현재 에버랜드가 실시중인 '레인 마케팅'처럼 날씨 변동에 따른 소비자 수요를 조절하는 방법도 시도할 만 하다.3. ... 서비스 마케팅 24~29p 이명식 1999(1) 서울랜드의 무형성 부분- 놀이기구를 타거나, 놀이공원에서의 공연 등을 보는 것을 통해 얻는 즐거움(2) 서울랜드 - 서비스의 무형성 ... 서비스 마케팅 142~154p 최덕철 1995서울랜드의 경우는 타 동이동산에 비해 전혀 손색이 없는 놀이 시설과 환경을 가지고 있는데도 불구하고, 경쟁력이 그에 비해 떨어지고 있는

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.26

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  [호텔관광마케팅] 국내호텔 서비스에 대한 고객들의 만족에 관한 설문조사

  저희는 호텔 관광마케팅 을 배우고 있는 대학교 호텔관광대학 학생들입니다.이 설문지는 국내호텔 서비스에 대한 귀하의 의견을 조사하기 위하여 마련하였습니다.다음의 각 문항에 대하여 귀하가 ... 고객이 문제를 제기할 때, 신라호텔은 고객에게 관심을 보이고 해결해 준다.1 전혀 그렇지 않다 2 그렇지 않다. 3 보통이다 4 그렇다 5 매우 그렇다7. ... 설문지국내호텔 서비스에 대한 고객들의 만족에 관한 설문조사-신라호텔 내를 중심으로-{안녕하십니까?

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.04

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  [마케팅과CRM] SK 텔레콤의 "TTL" 고객만족(CRM) 경영전략

  신규 고객을 유치하는 것 보다 고객의 만족을 통해서 재구매를 이끌어 내는 것이 더 적은 비용이 드는 것이다.CRM은 과거의 대중마케팅에서 세분화마케팅, 틈새마케팅으로 점차 대상이 좁아지는 ... 마케팅 기법 가운데 좀더 구분되는 마케팅 방법론으로 데이터베이스를 이용, 일대일 마케팅을 뜻한다. ... 고객이 이용한 내역으로 SK텔레콤은 고객들이 어떠한 것을 주로 이용하는지에 대한 정보를 가지고 마케팅활동을 할 수 있다.

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.07

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  [경영전략] 공격적 고객 마케팅 실패,성공사례 - 소비자 고객에 대한 총체분석 및 다양한 그 사례들

  것이었다.판매 우선시대 (Sales Era) : 1925년부터 1950년 초반의 시기로 이 때는 생산기술의 향상과 생산량의 증대로 인해 소비자의 욕구가 어느 정도 충족되게 되었다.마케팅 ... 고객의 중요성1) 기업과 고객 관계의 변천생산 우선시대 (Production Era) : 이 시기는 미국을 기준으로 할 때 1925년 이전의 시대로써 수유보다 공급이 부족하여 제품을 ... (You are the boss, 유나이티드 항공)[사례] 우리나라 기업들도 고객의 중요성을 인식하고 고객에 봉사하려는 노력이 엿보인다.호텔 대표이사가 1일 도어맨으로 나섰다.

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.05.02

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  삼성 홈플러스-테스코의 전략적 제휴를 통한 고객 및 시장지향적 마케팅 전략

  삼성 홈플러스-테스코의 마케팅 전략Ⅰ 전략적 제휴의 내용Ⅱ 제휴 참여 기업의 사업내용 및 강/약점 분석1. 제휴 참여기업2. 사업내용 및 목표3. ... 국가고객만족도 할인점부분 1위 선정ㆍ2003. 4. 목천 물류센터 오픈ㆍ2003. 11. ... 삼성과 테스코간 경영 합작 이후 1년내 Glocalisation이라는 기조를 확립Glocalisation = Global standard + Local standard2 시장과 고객전략은

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.15

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  [마케팅] 국내 대형할인점의 실증적 비교분석을 통한 고객만족 향상 방안에 관한 연구

  향상방안에 관한 연구(서울지역 E 마트와 까르푸를 중심으로)인하대학교 경영대학원경영학과(마케팅 전공)김 본 수본 연구에서는 급속하게 성장하고 있는 국내 대형할인점을 내국계 대형할인점과 ... Domestically Large Discount Stores(Centering on E Mart and Carrefour in Seoul Area)2004년 8월仁荷大學校 經營大學院經營學科(마케팅 ... Centering on E Mart and Carrefour in Seoul Area)2004年 8月指導敎授 裵 武 彦이 論文을 經營學碩士 學位論文으로 제출함仁荷大學校 經營大學院經營學科 (마케팅

  리포트 | 106페이지 | 4,000원 | 등록일 2004.07.11

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  [A+] 치킨매니아 경영전략 분석 / 마케팅 / 문제점 / 개선방안 / STP / SWOT / 4P / 고객들의 음식점 선정기준 / 배송시스템 / 채종유 / 성공전략 / BEP분석 / 월매출 / 가맹사업 / 가맹점

  레스토랑식 고급 치킨호프 전문점 4 축산물 가공공장 보유로 높은 판매 마진율을 보장 5 차별화되고 직접적인 본사의 홍보전략 6 지속적인 메뉴 개발로 앞서가는 경쟁력 7 맞춤 창업 컨설팅마케팅적 ... 아이템 선정 2) 세력형 아이템→ 주 고객층 고객층 자체가 두껍다 ( 서민 , 중산층 선호 ) 주거 , 정착한 사람들이 필요하다 . →1. 고객의 밀접도가 높을수록 좋다 . 2. ... 아이템 선정 입지형 아이템→ 표적고객 (1) 유동인구 (2) 영업시간 때 (3) 점포 앞에 지나가야 함* 원인적 조건 2.

  리포트 | 44페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.31

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  [호텔경영]롯데호텔과 호텔시그너스의 전자상거래기법과 고객관리 CRM의 마케팅 전략 분석

  롯데호텔 VS 호텔시그너스전자상거래기법과 고객관리 CRM의 마케팅 전략 분석목차기준 및 평가 장단점 및 개선방안 CRM 분석 롯데호텔 CRM 롯데호텔 eCRM 롯데호텔 eCRM의 요소 ... 나도록 화면 전체쉽 회원가입 EDI(전자문서)에 기재된 고객정보를 바탕으로 1:1 맞춤 서비스 제공하여 고객의 로열티 강화 E-mail마케팅: 불특정 다수에게 무작위로 발송하는 형태의 ... Privilege Card: 이용실적에 따른 포인트 누적, 객실 요지사, 대사: 총지배인, 당직지배인 영접차별적 마케팅고객 충성도 향상충성도가 높은 고객은 이탈율이 거의 없음수익증대인터뷰

  리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.04

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  [호텔, 외식산업] 패밀리레스토랑의 고객서비스중 라이프스타일과 키즈마케팅의 중요성 연구

  온라인 고객만족 1위평가(패밀리레스토랑 전체결과)Ⅹ. 결론패밀리레스토랑의 고객서비스중 라이프스타일과 키즈마케팅의 중요성 연구Ⅰ. 서 론1. ... 스윈야드와 스투르맨(Swinyard & Struman 1986)의 연구에서는 성공적인 레스토랑 마케팅을 위해서는 목표 고객층을 명확하게 파악하는 것이 중요하며 자사의 시장조사 및 시장 ... 유명브랜드 어린이 마케팅 사례 연구와주5일근무제가 외식문화에 끼치는 영향1. 유명브랜드 어린이 마케팅 사례연구2. 주5일근무제가 외식 문화에 끼치는 영향Ⅸ.

  리포트 | 38페이지 | 5,000원 | 등록일 2003.07.12

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  [인터넷 마케팅] 인터넷 쇼핑몰의 사이트 특성과 고객특성이 인터넷 쇼핑에 미치는 영향

  이용하여 연결과쌍방향 커뮤니케이션을 바탕으로 마케팅 활동을 하는 것쌍방향 마케팅데이터베이스마케팅관계마케팅표적마케팅특 성인터넷능력시장과 생산연구판매유통지원과 고객피드백효과이윤획득기회시장점유율 ... 증가고객만족도 증가인터넷 + 웹값싸고 강력한 마케팅매체이윤획득을 위한 기회제공이 윤 창 출인터넷 마케팅의 효용가치사업체 수인터넷 쇼핑몰 현황2000년 1631개시장규모규모별구성운영형태2000년 ... 추세불만요소 80%이상이 환불/배송이 집중 관리자를 통해 신속히 해결소비패턴, 라이프 스타일 조사 표적계층에 집중적 마케팅양자간의 이윤을 주는 마케팅 고객 신뢰를 강화연구의 한계점

  리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.06.27

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  [현대자동차]현대자동차의 현황과 현대자동차의 마케팅 전략 및 현대자동차의 고객만족도(기업 소개, 자동차시장 소비자 분석, 현대자동차의 해외 투자 현황, 현대자동차의 촉진, 광고전략, 현대자동차 고객만족도)

  현대자동차의 현황과 마케팅 전략 및 고객만족도 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 기업 소개Ⅲ. 자동차시장 소비자 분석Ⅳ. 현대자동차의 해외 투자 현황1. ... 이러한 현대차의 방대한 조직망은 현대차의 글로벌 마케팅 전략을 의미한다고 볼 수 있는데, 한 시장만을 집중 공략하는 전략보다는 여러 시장을 개척하는데 더 주력하고 있다.2) 해외의 ... 현대자동차의 고객만족도저는 현대자동차가 세계적인 명성을 얻어가고 있는 이유가 고객만족을 위한 노력때문임을 생각했기에 조사하기로 결정하였습니다.

  리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2007.03.29

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  [SK텔레콤][CRM][마케팅]SK텔레콤의 마케팅 변천사와 지식경영 사례 및 CRM의 발전방향과 시사점(SK텔레콤의 연혁, SK텔레콤의 지식경영 사례, SK텔레콤 CRM의 발전방향 및 시사점, SK텔레콤 CRM, 고객관계관리)

  서비스 제안에 대한 고객 특성별 상품 및 가격 차별화와 유통 및 서비스 차별화의 진행을 시도하였는데, 이 시기는 경영학적 마케팅 변천사의 일대일 마케팅 단계와 아주 흡사하다고 할 ... SK 텔레콤의 마케팅 변천사와 지식경영 사례 및 CRM의 발전방향과 시사점 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. SK텔레콤의 연혁Ⅲ. SK텔레콤의 마케팅 변천사1. 도입기2. 성장기3. 성숙기Ⅳ. ... SK텔레콤은 97년부터 경영방침을 '고객중심경영'으로 정하고, 회사의 전 조직과 역량을 고객중심으로 재편해, 체계적인 고객만족 시스템과 고객행복의 철학을 확고히 세웠다.

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.03.28

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  [제안서] 통합마케팅 및 고객요구에 유연하게 대처할수 있는 이동통신사 사이트 구축 및 이벤트광고 기획안(90P)

  본 Project를 추진코자 멀티미디어 Contents 마케팅 개발제작 전문업체인 “포톤미디어”는 지능형 에이전트 기술을 기반으로 한, 국내 최초의 상용추천시스템 엔진 개발에 성공한 ... 오직 인터넷 상에서만 가능하도록 한다. * 가입자의 기호나 취향에 따라 카드 종류를 선택 발급하며, 사용실적에 따른 마일리지를 부여한다. * 카드제휴가맹점을 지속적으로 늘려가며 공동마케팅을 ... 기술 개발 전략 ▶ 추천시스템 (Prelude)의 SMS 미팅시스템 적용 사례추천 엔진분류 엔진HomeSite고객모델링 정보WEB 고객정보WISE추천 서버WEB 고객SMSWEB 고객이용자

  리포트 | 90페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.02

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