"고객마케팅" 검색결과 721-740 / 123,673건

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  [경영사례] 고객관리마케팅 경영사례

  됨전략 4: 분석을 통한 다양한 마케팅- 고객의 구매습성을 철저하게 분석해 DM행사, e-mail 마케팅, 모바 일 정보서비스 등 다양한 온-오프라인 마케팅전략 5: 데이터 인리치먼트 ... 마케팅전략가) 롯데백화점롯데쇼핑 본사 산하의 CRM팀을 대폭 보강전략 1: 고객과의 약속 이행- 약속 발생부터 이행까지의 모든 과정을 고객중심으로 시스템화- 고객들에 대한 기초정보를 ... 사업전략(마케팅)1. 내부/외부 환경2. SWOT 분석3. 마케팅전략Ⅳ. 결론1. 백화점의 문제점 및 전망가) 문제점나) 전망2. 백화점 업계의 발전 방향3.

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.30

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  홈플러스 Home plus - 기업분석, scm, crm, 고객마케팅 성공 전략 분석

  현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리, 분석해 마케팅 정보로 변환함으로써 고객의 구매 관련 행동을 지수화하고, 이를 바탕으로 마케팅 프로그램을 개발, 실현, 수정하는 고객 ... o 고객의 요구를 기반으로 하는 마케팅과 세일즈 o 서비스과 MD 구현아파트맵 솔루션 (AMS)홈플러스 대형마트의 CRM SYSTEM 구축o Home plus 카드회원의 주소 정보와 ... 사업Brand 이미지 제고벤치마킹 전략 사업세계적인 브랜드 파워 구축다양한 제품 경쟁력Global NO.1 다양한 제품 경쟁력 다양한 마케팅 사 가리키는 용어.

  리포트 | 81페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.10.21

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  [데이터베이스마케팅]데이터베이스마케팅전략을 활용한 고객충성도 강화 전략

  이런 한 변화에 대응하기 위한 고객 정보력과 마케팅 개념이믹스된 데이터베이스 마케팅은 마케팅의 한 기법이 아니라 마케팅의 혁명으로서 경쟁우위와 고객중심의 네트워크를 중요시하는 마케팅 ... 구체적인 고객개발 전략 (데이터베이스 마케팅을 활용한 고객개발 전략)(1) 데이터베이스 마케팅의 개념데이터베이스 마케팅이란 기업이 개개의 소비자에 관한 정보를 수집하고 그 자료를 컴퓨터에입력하여 ... 확대를 실시해야 할 것이다.매스 마케팅처럼 일방적인 커뮤니케이션은 마케팅비용만을 허비함으로써 고객별 구매히스토리를 분석하고 활용하여 확실하게 반응할 수 있는 고객에게 더 많은 마케팅비용을

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2006.07.26

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  [마케팅]타겟고객설정의 사례

  결과 MBNA는 전국교육협회나 조지타운대학 같은 사회 단체들을 통한 마케팅 활동이 올바른 고객을 확보하는 효과적인 방법임을 알게 되었다.이와 같은 사회단체 마케팅 전략은 미국에서 1980년대 ... 새로운 유통채널 구축으로 성공한 회사들은 전속 대리점과 동시에 공동마케팅 파트너쉽을 구축한 스테이트 팜 보험회사, 도요타 딜러 대신 목표고객의 니즈를 충족시키도록 잘 훈련된 새로운 ... 전략-상표명 및 디자인시험마케팅 단계에서 코리아나 머드팩이라는 상표명을 머드팩시장의 가능성을 높이 평가한 마케팅팀은 제도판매에 투입할 머드팩의 상표명을 놓고 고심하였다.

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.10

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  [마케팅] 테마파크의 고객만족

  따라서 우리나라도 주제공원을 이용하는 고객의 수요측면으로는 세계적인 규모의 주제공원들을 갖추고 있다고 할 수 있다. ... 그런데 경쟁업체의 지속적인 출현과 레져시설의 다양화, 갑자기 닥친 경제위기 그리고 갈수록 높아지는 고객의 욕구로 이제는 이러한 이용자의 양적인 성장이 계속되고 있는 것을 낙관할 수 ... 극복하고 이용객을 유인하며 그들의 욕구를 충족시키는 질적 성장을 추구해야 할 때라고 하겠다.한편, 오늘날에는 새로이 등장하고 있는 이러한 주제공원이나 놀이공원 등의 위락시설이 대부분 고객의

  리포트 | 54페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.10.15

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  [마케팅관리]온라인 우수 고객 그들은 누구인가?

  마케팅 조사의 목적은 시장현상을 연구함으로서 새로운 마케팅 이론과 기법을 개발하려하고 있는 마케팅 문제의 본질을 정확하게 파악하지 못하거나, 단순히 자신의 조사능력(지식)을 과시하기 ... 위하여, 쓸데없는 문제를 발굴하고 해결하는데 자원을 낭비하는 경우가 있다.셋째, 마케팅 조사에 관련하여 현실적으로 가장 심각한 문제점은 중요한 마케팅 문제에 대한 해결방안을 찾았는데에도 ... 오히려 마케터의 관심을 끌지 못할 때 발생한다.넷째, 마케팅 조사에서 활동할 수 있는 기법들이 충분히 개발되어 있지 못하다는 점이다.Ⅱ.

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.13

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  [마케팅원론]도요타고객만족경영 성공 사례

  고객만족 경영이 필요한 이유만족감, 불만족감품질, 성능, 기능, 가격고객의 판단기준고객이 기업선택기업이 고객선택기업고객과의 관계고객기업시장의 주도권고객이익 우선기업이익우선경영의 실천고객만족상품의 ... TOYOTA의 고객만족경영교수님께서 OK! 할 때까지목 차 1. 서론고객만족 경영이란? 고객만족 경영의 태동 고객만족 경영이 필요한 이유 기업의 패러다임변화 고객만족의 3요소2. ... 고객의 소리듣기 위한 전국판매점에 [고객상담전화]설치 4) 판매점의 고객의 소리 접수CS.고객만족 3요소 대입다.

  리포트 | 25페이지 | 5,000원 | 등록일 2005.11.01

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  고객과 마케팅전략

  하지만 개별고객을 위해 이러한 기술을 사용하는 기업은 많지 않으며, 대부분 대량생산과 대량마케팅을 통해 소비자시장을 관리하고 있으며, 경쟁체제 속에서 시장세분화에 더욱 목표를 두고 ... 하지만 진정으로 고객이 원하는 것을 제공하고자 하는 기업은 대중고객화와 일대일 대응의 판매관계를 실현할 수 있는 새로운 시각을 가져야 한다. ... 시스템 등을 사용하여 고객이 원하는 것을 제공하고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 무료 | 등록일 1999.10.17

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  [경영학과]고객만족과 데이터베이스마케팅 전략

  시장 Mechanism에 대한 이해를 형성하여 마케팅의 의사를 결정하는 2가지이다.DB 마케팅이 추구하는 효과는 마케팅 결과와 마케팅 능력(지식)이다.마케팅결과은 고객만족, 고객 ... 고객만족과 데이터베이스마케팅 전략우리나라 소비자들은 매스마케팅에 젖어있었다. 그 이유는 기업들이 제품을 만들고 무조건적으로 팔면 된다고 생각했기 때문이다. ... 결국 만족도가 높은 것이 기업 이익으로 연계된다는 것을 알 수 있다.개인 마케팅과 마케팅 DB고객들을 알 수 있는 정보가 많아지고, 기술 발전에 의해 정보 수집하는 방법도 많아짐에

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.14

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  [고객관계관리] 고객관계관리의 고객적,통합적,사회적 마케팅의 성공한 사례와 실패한 사례

  마케팅{사례명.교보문고 - 2002년도 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사결과“대형문고”부문 6년 연속 1위전반적 만족도와 재이용의향 요소 만족도가 가장높게 평가특히 1 서적의 ... 지급하도록 결정2공장 인근 주민을 무시한 처사→공장의 악취 배출로 인한 정신적 피해에 대해 배상 결정이 내려진 첫 사례3위원회는 모든 배출시설에 대한 정밀안전진단 후 결과 보고.마케팅고객적 ... 우량은행3노사와의 관계원활→기존의 합병시 노사갈등 발생 그러나 향후영업규모가늘어날 것에 대비 인원구조조정 연계하지 않고, 중년간부 안식년제 도입.4윤리경영, 투명경영의 확산통합적 마케팅

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.05.01

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  고객과의 관계를 통한 개인마케팅 전략

  결국 고객한명한명을 기억하면서 마케팅을 하자는 것이고 이것인 CRM에서 말하는 것이다. ... 이제 마케팅의 개념이 많이 변화하고 있다. ... 고객과의 관계를 통한 개인마케팅 전략우리 스스로 자문할 필요가 있다. 우리는 무엇을 관리하는 사람인가? Volume 내지는 Market Share 즉, 매출을 관리하는 사람인지?

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.02

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  [마케팅] 고객관계관리(Customer Relationship Management)

  고객가치증진, 잠재고객 활성화, 평생고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도한다.기존 마케팅이 단발적인 마케팅 전술이라면 CRM은 고객과의 지속적인 관계를 유지하면서 ... 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획 지원 평가하는 과정이다.CRM은 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅(DB marketing)의 일대일 마케팅(One-to-One ... 마케팅활동에 직접 활용하여 고객과 기업간의 상호작용을 촉진시키는 기능을 말한다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.09.21

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  [마케팅 심리] 고객 마음을 읽는 마케팅 조사기법

  고객 마음을 읽는 마케팅 조사기법의류학부 9959004 김 만 희 의류소비행동론 김윤희 교수님ContentsⅠ. 고객 NEEDS를 발굴하는 역량이 중요Ⅱ. ... 고객 NEEDS를 발굴하는 역량이 중요○ 복잡하고 모호한 고객NEEDS를 발굴하기 위해서는 선진마케팅 조사기법을 도입 / 활용해야 함○ 많은 기업들이 현재 정량적 조사에 의존하여 고객 ... 마음을 읽어내는 마케팅 조사를 통해 불황을 돌파○ 해외시장 개척으로 성장기회를 새롭게 창조불황일수록 '고객니즈 부합형', 제품개발에 주력ⅳ.

  리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.12

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  [CRM][고객관계관리][관계마케팅]CRM(고객관계관리) 성공 사례로 본 CRM(고객관계관리) 구현에 대한 반성 및 한국형 CRM(고객관계관리) 전략 분석(CRM(고객관계관리) 시대도래, CRM(고객관계관리) 성공사례)

  고객관계 유지를 중시하는 관계 마케팅(Relationship Marketing)과 CS, DBM 등이 진화하여 출현1:1 마케팅, 개인화된 마케팅도 단골손님 위주로 운영하던 지역상가의 ... 관계마케팅으로 이동전산 시스템만의 변화가 아니라 경영전략, 조직/프로세스, 고객접점채널상의 에서는 기존의 포괄적인 마케팅 방법으로 고객의 변화에 대응 할 수 없게 된 것이다. ... 고객에 대한 단일한 관점(single view)5. 고객 관계 전략Ⅹ. 결론Ⅰ. 서론CRM의 등장배경은 기업의 마케팅 방법의 변화에서 출발한다.

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.07.26

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  [서비스마케팅]신한은행의 고객관리(CRM) 사례분석(A+리포트)

  마케팅으로 기존 은행업무 중심의 기능별 창구체제에서 고객별 전담마케팅 창구체제로 변화된 시스템을 일컫는다. 2년에 걸쳐 진행된 이 프로젝트는 불특정 다수를 위한 서비스에서 특정 고객 ... 공존번영을 추구하고 있다는 이미지를 마케팅한다. ... 고객 이탈 예측 모형을 개발하여 각 고객에 대한 이탈 가능성을 점수화 하였고, 우수고객의 이탈을 미연에 방지하는 마케팅 활동을 강화하고, 로열티 제공으로 고객에게 먼저 다가가는 서비스를

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.21

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  [마케팅]충성고객 확보및 유지법(예 :이랜드)

  구현하는 시스템 구축내부고객중간고객최종고객교육시스템의 구축성과와 보상시스템복 지 향 상경영process관리통합적 교육실시고객만족성과지표멤버쉽카드서비스센타찾아가는 서비스매장을 고객위주로이벤트의 ... ..PAGE:1‘이랜드’ 충성고객확보 및 유지법작성자 : 홍 애 영..PAGE:2목표 : 고객을 감동시켜 이랜드의 충성고객 즉, 매니아층을 형성할 수 있다.충성고객 개요매니아 형성을 ... 매장안과 서비스 센터 안에 소비자 건의함 설치고객 센타에서 정기적으로 고객초청 간담회 실시제품구입시 수취인 부담엽서 제공..PAGE:11최종고객 : (3) 고객을 찾아가는 서비스

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.03

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  [마케팅] 고객중심의 인터넷 마케팅

  고객 중심의 인터넷 마케팅디지털시대, 그야말로 우리는 인터넷 열풍에 살고 있다. ... 과거 전통적인 기업활동으로부터 인터넷의 등장으로 새롭게 떠오른 인터넷 비즈니스로 이전시킬 수 있는 구체적인 인터넷 마케팅 전략을 수립해야만 한다.2.고객 중심의 인터넷 마케팅 전략고객 ... 따라서 e-Business에서 마케팅 전략을 수행하는 것의 초점은 고객 중심의 인터넷 마케팅 전략에 맞출 수 있을 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.02.08

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  본죽(본 아이에프) 서비스 마케팅 아이디어-고객서비스용 스마트폰 앱(app)개발을 통한 차별화된 온-오프라인 맞춤형 서비스 제공방안

  제품주문만 받으면 고객에 대한 의무는 다한 것인가 ? 고객을 단순한 마케팅의 대상으로 느끼 고 있지는 않는가 ? 다른 메뉴를 시식 , 체험할 수 있는 방법은 없을까 ? ... 을 위한 마케팅 고객포인트제 개선 시장요인 분석 소비자요인 분석 경쟁사 서비스 요인분석 자사 서비스 요인 분석 웰빙 먹거리 시장의 확대 죽 시장의 가파른 매출 확대 죽 시장의 양극화 ... 먹거리로서의 인식전환 다양한 메뉴개발과 마케팅으로 인해 과거에 비해 충분히 맛있 다는 이미지 형성 제품 소비계층의 확대 1.

  리포트 | 31페이지 | 4,800원 | 등록일 2013.04.08

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  [마케팅] SK의 OK CashBag의 고객만족 마케팅전략

  제목: DB마케팅을 기반으로 한 고객만족 경영:SK의 OK CashBag목차1. SK주식회사는?2. 마케팅 상황 분석3. SWOT분석4. ... 기업가치 극대화를 통해 고객이 필요로 하는 것은 무엇이든 제공할 수 있는 종합 마케팅회사로 거듭날 것이다.2. ... 마케팅 목표와 전략표적 시장으로 선정된 세분화 시장을 공략하되 고객의 DB를 바탕으로 표적시장에만 국한되는 사업이 아닌 전체시장의 석권에 그 목표가 있다 하겠다.

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.14

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  [마케팅조사] 기아타이거즈 고객서비스 제고 방안

  마케팅 조사기아타이거즈 고객서비스 제고 방안목 차Ⅰ. 조사 목적 Ⅱ. 조사 Frame Ⅲ. 조사 일정 Ⅳ. 조사 내용(설문) Ⅴ. 결과 분석 Ⅵ. 해결 방안 Ⅶ. ... 경기 진행요원의 친절도 경기장 시설 만족도설문조사 연령분석주 고객층인 20~40대를 대상으로 조사설문조사 성별분석가장 먼저 떠오르는 것지역연고 보다는 타이거즈의 이미지 더 강함야구 ... Epilogue조 사 목 적배 경 광주연고의 유일한 프로팀 임에도 불구하고 지속적인 관람객수 감소 병역비리로 인한 프로야구의 이미지 하락 목 적 고객 서비스 제고 방안 도출조사 Frame사전조사

  리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.08.24

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