"민원상담" 검색결과 3,061-3,080 / 4,266건

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  전자정부

  상담, 정책결정 과정에서의 국민 참여 등 정부의 대민관계 강화에 관심이 높아지고 있다.이러한 행정환경의 변화에 이어 가까운 미래에 우리정부를 이끌어갈 정부는 어떠한 모습으로 변화할 ... 또한 기존 여러 부처가 관련된 민원처리나 민원처리에 필요한 서류를 구비하기 위해 여러 기관을 방문하였던 것도 기관 일회방문으로 한번(One-stop)에 처리가 가능하게 된다.정부 내의 ... 국민들은 기관을 직접 방문하지 않고 언제 어디서나(Non-stop) 편리한 민원서비스를 받을 수 있다.

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.02

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  [사회과학]한국사회에서의 유망 여성 직업 분석 - 텔레마케터의 업무와 현황, 역할, 전망분석

  민원 안내등.의약/ 건강/ 식품 분야신규상품안내, 민원안내, 연체관리언론 분야신규책자소개, 신규고객접수, 민원안내부동산 분야분양, 투자, 임대관련 고객접수 상담 등2) 텔레마케팅 유형① ... 자격증을 가지고 있었으며 전체 응답자 중 10명만이 소비자 관련 강좌를 들어본 적이 있다고 응답함.② 소비자 상담사 자격증에 대한 인지도: 소비자 상담사 자격증에 대하여 들어보신 ... 안내등.백화점백화점홍보, 신규고객접수, 민원안내 등.언론 기관기관 및 부설안내, 소비자불만처리, 민원 안내등캐피탈 분야신규상품안내, 민원안내, 연체 관리등.콜센타 분야신규고객접수,

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.12

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  합작투자계약관련법규의 검토

  지방자치단체는 외국인 투자를 촉진하기 위하여 필요한 경우 외국인투자기업에 대하여 조례가 정하는 바에 따라 고용보조금을 지급할 수 있다(외국인투자촉진법 제14조제4항).⑤ 외국인투자와 관련된 상담 ... 외국투자가 또는 외국인투자기업은 민원서류의 작성, 제출 등 민원의 이행을 외국인투자지원센터에 의뢰할 수 있으며, 의뢰를 받은 외국인투자지원센터의 장은 일괄처리민원사무 및 개별처리민원사무를 ... 외국인투자 진흥관실을 설치할 수 있다(외국인투자촉진법 제17조제3항).⑦ 외국인투자촉진법은 민원사무의 일괄처리제 및 자동승인제를 도입하였다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.02

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  도시 사례 연구 안산시

  향후 추진계획아동ㆍ청소년과 여성의 성폭력 예방에 필요한 교육을 관련법에 근거하여 꾸준히 진행할 것이며 시청 내 성차별신고센터에 대한 지속적인 홍보활동과 관내 상담소간 연계망을 구축하여 ... : 경기도지정문화재 지역 5개소- 안산읍성(관아지),(구)대부면사무소, 대부광산퇴적층, 청문당, 안탄대묘ㆍ내 용 : 도 지정문화재 주변지역의 원활한 현상변경 처리를 위하여 다수 민원지역에

  리포트 | 118페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.03.08

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  [의학]보건소 현황과 발전 방향

  민원안내와 같이 고정적인 내용이 올라있는 코너는 상당수의 보건소가 운영하고 있지만 실제로 민원을 상담하거나 처리 결과를 확인하는 것과 같은 업무 부담이 따르는 코너는 매우 적은 수에 ... 또한 민원을 처리하는 상담 코너가 있는 홈페이지의 수도 매우 적은데 이는 전담 직원의 부족에 따른 업무 부담에서 야기된 것으로 보인다. ... 이 경우에는 진료기능(상담 및 예방접종)은 분리하여 배치하는 것이 좋을 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.13

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  길버트와 스팩트의 정책분석틀을 이용한 노인장기요양보험의 분석

  실질적인 서비스 등의 관리주체는 “국민건강보험공단”임에도 불구하고 일선 읍,면,동사무소에 방문하여 민원과 궁금증을 해결할려는 수급권자이 많아, 민원해결의 어려움이 따를 것으로 보인다 ... 방문하여 목욕을 제공하는 장기요양급여- 방문간호 : 간호사 등이 의사·한의사 또는 치과의사의 방문간호지시서에 따라 수급자의 가정 등을 방문하여 간호, 진료의 보조, 요양에 관한 상담 ... 그런데 이러한 서비스전달체계(그림 참조)의 경우, 수급권자의 궁금증과 민원해결에 있어서 (서비스 전달체계의 복잡함) 크나큰 걸림돌이 될 수있다고 할 수있다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.08.20

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  장애인 복지론

  주요 사업내용 : 심장장애인의 실태파악조사, 연구사업심장장애인의 권익보호 및 복지증진을 위한 정책개발사업심장장애인에 대한 정보제공 등을 위한 민원상담사업심장장애인에 대한 고용촉진사업심장장애인에 ... 주요 사업내용직업재활 : 현실적인 어려움에 직면한 신장 장애인을 중심으로 적절한 직업상담과 구인 업체의 발굴로 취업의 기회를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 취업 후에도 지속적인 사후상담을 ... ; 상담 및 입원 연계개별화된 목표를 정해 생활하며 교육과 훈련 및 평가자조생활, 가정관라.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.26

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  [인권문제]외국인노동자 인권과 현황 및 문제점에 대하여

  센터를 설치 운영하도록 하여 임금을 받지 못한 외국인의 민원을 해결해 주고 있다.3) 산업재해에 대한 대책- 산업재해보상에 대한 정부의 입장은 91년8월12일 이전까지는 불법체류중인 ... 위해 ‘고용허가제’라는 외국 인력 정책을 시행하고 있다.2) 임금체불에 대한 대책- 정부는 94년9월 불법취업외국인보호 종합대책을 마련한 후, 전국46개 지방노동관서에 외국인근로자 민원신고 ... 비자연장, 강제적립금, 여권압류 등 산업현장에서 일어 날 수 있는 인권침해 상담과 이주노동자들이 한국에서 적응할 수 있는 생활 상담을 지원□ 상담내용1) 임금 체불2) 산업 재해3

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.12

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  1201 한국전력공사 자기소개서

  또 학교 근로장학생으로 일하면서 많은 민원상담을 통해 친절한 서비스 정신을 길러왔습니다.저는 행정학과 함께 경제학 이중전공을 승인받아 공부하고 있습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.14

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  주민참여예산제도의 특성 - 주민참여예산제도의 필요성과 사례

  참여유형정부주도형민ㆍ관 협의형주민권력형소극적협의형적극적협의형예산결정권한관료중심협의에 의한 관료의사결정시민중심의사전달 유형하향적(정보제공형)쌍방향(협의형)쌍방향(적극형)참여도구와기제정보공개민원방 ... , 설명회,협의회, 공청회시민예산위원회참여정도(단계)형식적 참여단계(정보제공, 상담,회유)주민권력초기단계(협동)주민권력단계(권한위임,주민통제)개념 및 범위형식적참여예산제도주민참여예산제도곽채기는

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.14

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  [행정학]지방자치단체 정책개발 사례

  상담서비스 추진지방세와 국세 구분이 어려워 국세관련 문의를 하는 경우 성남세무서로 바로 연결해 주는 시스템 설치하여 민원의 불편을 덜어주는 선진 세정 운영 구현-여러 번의 전화를 한번의 ... 전화로 가능하게 함으로 시간과 금전적으로 시민에 편의 제공- 세금에 전문지식이 없는 시민에 ONE-STOP 서비스로 국세와 지방세 문의를 해결해주는 선진 세정 구현-세무상담 요원 ... 어느 창구를 찾아야 하나 하는 부담감 해소 및 여러 창구를 다니지 않아도 되는 ONE-STOP 민원처리의 편리함으로 신뢰구축-단일의 민원대기 일련번호 사용세무업무 ONE-STOP

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.13

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  사회복지 전달체계 현황과 개선방안00

  *전통적인 사회복지기관 협의회 *지역사회복지협의회 *전문분야 협회 이러한 사적 사회복지서비스 고는 국민인식이 매우 저조하고 전문상담원도 부재 ※ SOS 상담전화(1688-1004), ... 저하, 둘째, 주민 협조성 업무에 대한 조정 및 지역공동체 지원업무를 함과 동시에 단속규제업무 등 상반된 성격의 업무를 병행 실시함에 따른 비효율성, 셋째, 주민카드제, fax 민원발급 ... 자살 등 위기상담(1577-0199), 푸드뱅크(1377), 노인학대(1389), 아동학대(1391), 여성보호(1366) 등 복지 관련 전화가 15개 이상이기 때문에 일반국민이

  리포트 | 42페이지 | 4,500원 | 등록일 2010.12.17

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  사업계획서

  통해서 접수 및 문의가 가능하며, 24시간 언제든지 빠른 상담 문자서비스로도 문의가 가능합니다.☞ 당사 콜센터 상담원 상담 및 견적안내문의 내용에 기본요금)............. ... 관공서 관련 업무(은행, 동사무소, 구청등의 민원업무대행)? 제증명 발급대행(여권, 민증 등)? 혼자서 병원가기 힘들 때 같이 가기? ... 이외 법적으로 취급이 불가능한 물품 또는 전문자격이 있어야만 가능한 물품은 상담 후 서비스 가능 및 불가능 취급4.3 서비스의 절차☞ 서비스 의뢰 및 신청대표전화 및 당사 홈페이지를

  리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.06.20

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  학교 체벌에 관한 필요한 모든 내용을 담고 있습니다.

  기타 학칙에 위반한 자⑤ 학교의 장은 퇴학처분을 하기 전에 일정기간동안 가정학습을 하게 할 수 있다.⑥ 학교의 장은 퇴학처분을 한 때에는 당해 학생 및 보호자와 진로상담을 하여야 하며 ... 3학년 학생에게 30분 일찍 등교하라고 했다가 학부모로부터 “교사가 학생에게는 일찍 등교하게 하고, 아빠에게는 일찍 태워 주느라 전날 술도 못 먹게 하는 벌을 내렸다”며 교육청에 민원을

  리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.15

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  고객만족행정연구

  고객이 알고 싶어하는 민원사항을 상담할 담당자 한명 보이지 않고, 상관없는 직원만 계속해서 전화를 받고, 접수창구에서 매일 똑같은 이야기만 되풀이할 때 고객은 정말 화가 난다.바. ... 첫째 고객과 기업이나 조직이 상담업무를 대표하는 상담원간의대면 또는 비대면 커뮤니케이션 과정이다.? 둘째 고객과의 의사소통이며 1:1의 상호작용이다.? ... 序 論민원행정 서비스 품질은 서비스를 대상으로 하는 모든 행정기관의 평가를 좌우하는 주요한 요인이다.

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.31

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  [전자정부]각 기관별 전자적 행정서비스의 평가와 시민의 참여 현황

  그러나 이에 반해 단점들을 열거하자면 여러 번의 클릭을 통해서 들어갈 수 있는 민원상담실이나 민원창구는 자체적으로 단순화된 서비스 제공을 선호하는 시민들에 비해 서비스 공급자 중심의 ... :1로 개별적인 상담이 가능하다. ... 일반적으로 민원상담의 신청을 통해 공무원의 답변을 받아볼 수 있는 방법과 사이버신고센터를 통하여 신문고라는 형식을 빌려 시민들의 각종 불평사항이나 안전을 해치는 행위들을 공무원과 1

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.08

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  친양자 제도와 문제점

  대법원 전자민원센터 상담사례1. 양부가 양자를 친양자로 입양할 수 있는지요? ... .②국민권익위원회는 국가유공자인 김모씨가 국가보훈처에 친양자에 대한 교육비 지원을 신청했다가 ‘친양자는 양자에 해당되어 1명이 있는 경우 추가적인 교육비 지원이 불가능하다’고 거부당해 제기된 민원에

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.03

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  세븐일레븐의 유통 차별화 전략(펀의점마케팅)

  생활편의서비스 - 택배·ATM, 공공요금수납 - 전 점포에 보험, 여행, 렌털 등 무료상담이 가능한 콜렉트콜 전용전화기 설치. ... -무가정보지 배포, 픽업도시락서비스, 사이버머니 판매, 민원발급서비스 등을 도입PB제품 강화 '함박웃음','SnF','참맛나는 세상'이 라는 이름으로 편의점 입지적 조건 다음으로 고객들의

  리포트 | 25페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.08

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  입학사정관제의 정책형성배경

  학생선발 외의 업무는 입학상담과 홍보 등이 있으며, 입학사정관제 자체에 대한 연구를 담당한다.3. ... 그리고 모든 대학이 공정성 확보 차원에서 ‘다단계 평가시스템’을 도입하고 있으나 민원에 대비한 성격도 가지고 있어 형식적으로 운영될 소지도 배제할 수 없다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.21

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  [행정논문] 주민참여 활성화 방안에 관한 연구

  옴부즈만은 명칭에 따라 감시형, 감시관형, 민원조정형, 옴주즈맨형, 상담형, 배심형, 모니터형, 후견인형, 위원회형 등으로 활동하고 있으며, 업무내용으로 보면 감시청구업무, 청렴계약 ... 제보 및 탄원 등의 민원제기로 행정기관 내에서 감사를 실행하는 점에서 볼 때 굳이 힘든 절차로 주민감사청구제도를 활용할 필요가 있는가에 대한 의문이 제기된다. ... 셋째, 제한된 정책분구하는 주민고충처리인 또는 민원 감찰인 이다. 본래 옴부즈만은 1809년 스웨덴에서 행정에 대한 주민의 감시와 참여를 실현하기 위한 제도로 시작되었다.

  리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.23

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