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"TQM의 주요원칙" 검색결과 281-300 / 384건

  • TQM
    전통적 조직관리원칙TQM의 조직관리원칙 비교기 준전통적 조직관리원칙TQM의 조직관리원칙조직목표설정다수의 경쟁적 목표조직의 주요목표는 TQM조직의 방향지표재정적 안정고객만족품질에 ... 직원교육은 필수적인 투자로 인식하며, 의사소통은 전 방향적 이고, 계약자와의 관계는 품질중심의 장기적 전망속에서 설정되는 경향을 보인다.결국, 전통적 조직관리원칙에 비해 TQM의 조직관리원칙은 ... 반면에, TQM의 조직관리원칙이 갖는 특성은 TQM을 조직의 목표로 설정하고, 고객만족을 위해 노력하며, 고객이 품질에 대한 정의를 내린다.
    리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.09
  • [관광]서비스의 중요성
    (total quality management)에 대한 개념 정립과 그에 대한 주요한 원리 설명4) 종업원 선택, 오리엔테이션, 훈련, 자발적으로 서비스의 질을 향상 시키는 프로그램에 ... (승진기회를 확실히 제공하기) : 분명하고도 확실한 승진 원칙 제시(5) Using management and supervisory staff who are honest, open ... TQM은 회사가 결함(불량품)을 줄이고 고객들이 요구하는 것을 알아내며 또한 그 수준을 맞추기 위해서 고안된 것이다.7.
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.09
  • BSC(Balanced Score Card)
    활용할 수 있도록 하기 위한 주요 시사점(흔히 성공적 구축을 위한 요건 또는 원칙으는 객관적이고 공정한 인센티브 제도의 도입이 필요하다고 판단했기 때문이다. ... 이때 TQM은 품질 지표를 올리기 위한 이니셔티브가 되는 것이다. ... 예를 들어 품질이라는 지표를 관리하는 기업이 품질제고를 위한 실행프로그램으로써 TQM이라는 혁신도구를 채택하였다고 하자.
    리포트 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.17
  • [행정] 총체적 품질
    총체적 품질 관리(TQM)의 주요 원칙현재까지 공공부문에서의 TQM은 주로 조직의 운영 절차에 국한되어 적용되어 왔다. ... Ⅰ.서론Ⅱ.본론1.총제적 품질 관리의 개념2.총체적 품질 관리의 주요 원칙Ⅲ.결 론※참 고 문 헌Ⅰ.서론우리나라의 품질관리 활동은 1970년대 이후 정부주도 아래 범산업적으로 추진되어 ... 따라서 정책의 결정과 집행에 관련된 종합적인 도구로서의 TQM의 활용방안은 TQM의 기본 원칙에 근거하여 연구되어야 한다.
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.08
  • 경영 전략과 경영 혁신의 개념 및 비교 분석과 경영 혁신 기법
    .일정한 원칙이 있어야 하며 ? .신속, 간편 ?? 시간과 노력이 요구되는 ? ?? 프로세스 ? ?? .실제로 모든 업무를 향상 ? .전문적인 유행어 ?? ... Reengineering)④ 다운사이징(Downsizing)⑤ 시간 기준 경쟁(Tine-Based Competition)⑥ 전사적 품질 경영(Total Quality Management/TQM ... (이 수준에서의 주요한 전략 구성 요소는 Synergy와 전개이다.)(기업 전략과 사업 전략에 존속된 하위 전략으로서 생산, 마케팅, 재무?
    리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.19
  • 경제용어 16제
    SCM은 제품, 정보, 재정의 세 가지 주요 흐름으로 나뉘어 질 수 있다. ... 이러한 목표 달성을 위해 페덱스는 P-S-P(People-Service Profit)라는 경영 원칙을 도입하였다.8)e-Procurement물품선택, 구매요청, 승인, 주문, 운반 ... TQM은 기본적인 정신이나 사고방식을 소홀히 한 채 단순히 지엽적인 제도나 기법에만 매달려서는 품질경영의 진정한 효과를 얻기 어렵고, 오 로지 품질위주의 기업문화를 창조하여 조직구성원의
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.08.22
  • [생산운영관리, 품질경영] 총체적 품질관리(TQM)
    실질적인 면에서 행정업무의 지침을 제공하는 일단의 원칙이자 수단이며 절차로써 TQM이 작용하게 된다.기본 원리TQM을 발전시킨 Deming은 근로자를 언제나 가치있는 일을 하기를 ... 적용을 검토한 후 TQM이‘공공부문’에서 적용되기 위한 주요원리로써 10가지를 지적하고 있다.고객지향성,결과와 과정에 대해 전략적 지향,규제에 의하는 것이 아니라 목표와 가치에 따라 ... 주요한 원리를 크게 다섯 가지로 요약해 볼 수 있다.첫째,변화를 긍정적으로 수용할 수 있는 열린 수 있다.인력이 중요한 자산으로 인식됨으로써 많은기업이 의사결정 과정에 전체적인 조직
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.08
  • [경제]경제용어
    SCM은 제품, 정보, 재정의 세 가지 주요 흐름으로 나뉘어 질 수 있다. ... 이러한 목표 달성을 위해 페덱스는 P-S-P(People-Service Profit)라는 경영 원칙을 도입하였다.8)e-Procurement물품선택, 구매요청, 승인, 주문, 운반 ... TQM은 기본적인 정신이나 사고방식을 소홀히 한 채 단순히 지엽적인 제도나 기법에만 매달려서는 품질경영의 진정한 효과를 얻기 어렵고, 오 로지 품질위주의 기업문화를 창조하여 조직구성원의
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.07.27
  • [사회과학]신공공관리론
    이론적 배경들Ⅱ 신공공관리론의 주요 특징1. 기업가적 정부 운영의 10대 원리2. 특징Ⅲ 신공공관리론의 주요 사례1. 미국의 사례2. 영국의 사례3. ... 기업형 정부(1) 개념 : 능률적이고 효과적인 운영 방법을 모색하여 관료의 기업가적 행동을 유도할 수 있고 결과중심적 관리지향적 정부를 말한다.3) 총체적 품질관리총체적 품질 관리(TQM ... 즉 관리의 원칙은 사조직, 공조직의 차이를 초월하여 적용된다는 견지이다.2) 행정의 민주적 책임성의 문제에 있어 신공공관리론은 매우 제약된 범주 안에 있다.
    리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.03
  • [생산관리,운영관리] GE와 품질경영
    이 워크아웃은신뢰를 구축하라종업원들에게 권한을 부여하라불필요한 작업을 완전히 제거하라GE의 새로운 패러다임을 창조하라이 4가지 주요한 목표를 가지고 있다. ... 주도해왔다.④기능별 의사소통이 약해서 부서간 협조를 필요로 하는 품질문제를 해결하기가 어려웠다.⑤품질노력을 지배하는 기준이 자의 리더십아래 품질을 경영의 최우선 과제로 하는 것이 원칙이며 ... TQM과 6시그마1. TQM의 개념과 특성2. 6시그마 개념과 특성3.TQM과 6시그마의 공통점4.TQM과 6시그마의 차이점Ⅳ. GE의 품질경영1.
    리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.13
  • [경영] 품질경영
    국제적인 품질 표준ISO참고문헌그림 및 표 목차[그림 1] TQM 원칙[그림 2] 문제해결의 주기[그림 3] 불량 검출과 수정비용[그림 4] 벤치마킹의 절차[그림 5] 품질주택(HOQ ... [경영사례 3.] xerox사의 벤치마킹5.2 품질기능 전개5.3 품질개선 기초도구6절.해외주요 품질상 제도6.1 말콤볼드리지상6.2 유럽품질상6.3 일본경영품질상7절. ... TQM을 굳이 우리말로 표현하자면 전사적 품질관리 기법 정도로 표현할 수 있으며 TQM의 기본적 메시지는 품질을 개선하고, 고객을 섬기며, 고객의 요구를 만족시키고, 직원에 의한 혁신을
    리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.10
  • [행정학]신공공관리론
    이를 위하여 TQM(Total Quality Management)의 도입과 전자정부의 실현 및 옴부즈맨을 강화한다. ... 이를 종합하면 다음과 같다.① 수익자부담원칙을 확대하고 절약과 능률을 강조함으로써 공공행정의 공정성(정의), 대표성과 같은 가치를 경시하고 있고, 공공성과 사회적 형평성을 약화시킬 ... TQM은 “전직원의 참여를 바탕으로 서비스 성과증대와 코스트 절약을 기하며, 고객지향성에 입각한 지속적 서비스 개선을 통한 고객만족을 위한 하나의 전략적?
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.28 | 수정일 2022.11.28
  • [품질경영]품질경영강의계획서 비교
    , TQM 의 실행모형, TQM의 성공 및 장애요인5주 매력적 품질요소와 제품설(강의, 토론)품질의 이원적 인식방법, 매력적 품질요소6주 매력적 품질요소의 사례(강의, 토론)매력적 ... Edd Gibson1) 품질관리의 역사 및 주요개념 : 2주2) 품질비용 : 1주3) 품질 경영 및 품질 전략 : 1주4) 설계와 품질 : 1주5) QC도구 : 2주6) 통신산업에서의 ... 품질정의의 접근방법3주 품질관리의 발전사, 품질보증의 경제성(강의)품질관리의 역사, 품질비용, 품질과 수익성의 관계4주 종합적 품질경영(강의, 토론)종합적 품질경영의 개념, 기본원칙
    리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.03.30
  • [품질관련 ] TQM의 총체적이해
    고객만족도 조사의 3원칙고객만족도 조사를 위해 일반적으로 권고되는 원칙은 다음과 같다.(1) 계속성의 원칙: 조사를 정기적으로 계속해서 실시(2) 정량성의 원칙: 조사는 비교가능하도록 ... 왜냐하면 TQM은 조직의 경영전략과 별개로 간주되어서는 안되기 때문이다. 경영목표는 알린다. ... 서비스에 만족하고 그 만족감에 의해서 앞으로도 구입하거나 이용을 기대할 수 있는 정도로 나타내므로 고객의 만족도를 측정하고 그것을 개선해 가는 대상은 ‘제품’과 ‘서비스’ 두 가지가 주요
    리포트 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.07.26
  • [행정개혁][행정정보화][한국행정][미국행정]미국의 행정개혁 사례를 통해 본 한국 행정정보화, 행정개혁 과제(행정개혁관련 실태와 문제점, 미국의 행정개혁 사례, 행정정보화 과제, 행정개혁, 행정, 한국행정)
    행정개혁의 내용과 성과1) 행정개혁의 원칙주요 내용미국 행정개혁의 원칙이나 주요 내용은 국정업무평가보고서의 내용 1993년 3월 3일 앨 고어 부통령을 책임자로 6개월간 활동한 ... 행정개혁의 내용과 성과1) 행정개혁의 원칙주요 내용2) 주요 성과Ⅳ. 행정정보화를 위한 향후 과제1. 정보격차(digital devide)2. 정보보호Ⅴ. 결론Ⅰ. ... 주 행정성과평가 사례로부터 많은 아이디 어를 원용한 것은 바로 이러한 맥락에서다.한편 국제시장에서의 경쟁력에서 뒤지던 미국의 기업들도 조직의 감 축, 생산성제고, 총체적 품질관리(TQM
    리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.03.22
  • 행정개혁의 과제와 방향
    이러한 정부가 되기 위하여 시대와 상황에 따른 일정한 기준과 원칙이 필요하다. ... 개혁의 대상은 조직구조, 사람, 제도와 과정이 주요변수가 된다.인간은 목표의 설정, 그것의 집행 그리고 운영상에 나타날 수 있는 다양한 요인에 의한 관련인 들의 자발성과 책임에 근거한 ... 따라서 예산제도의 개선이 요구된다.③공직사회에 TQM과 Benchmarking 등의 사기업적인 경영 기법 정신의 도입을 고려한다.④정보화 사회에 대비하여 업무의 효율성을 높이고 행정에
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.11
  • 품질경영과 TQM사례분석-페덱스,도요타,포스코의 품질경영,TQM사례분석
    국제적인 품질 표준7.1 ISO- 참고문헌그 림 및 표 목 차[그림 1] TQM 원칙...................................................... ... 해외주요 품질상 제도6.1 말콤볼드리지상6.2 유럽품질상6.3 일본경영품질상7 절. ... TQM을 통한 품질의 개선5.1 벤치마킹[경영사례 3] Xerox사의 벤치마킹5.2 식스시그마[경영사례 4] 포스코의 식스시그마5.3 품질기능 전개5.4 품질개선 기초도구6 절.
    리포트 | 38페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.09.24
  • [신공공관리]신공공관리론
    정부운영의 효율화와 성과관리를 위한 개혁프로그램도 무수히 많지만 주요한 내용을 예시하면 목표관리제(MBO), 성과급제, 총체적 품질관리제(TQM), 성과평가제(주민평가, 만족도조사) ... 신공공관리론의 주요 내용과 추진현황 및 행정사례Ⅴ. 결 론※참고문헌※참고사이트Ⅰ. ... 신공공관리론의 실행원칙은 하향적 통제를 줄이고 공공부문의 일선관리자에서 보다 많은 권한을 위임해서 문자 그대로 관리자가 관리할 수 있도록 해주며, 정부의 생산성 향상과 성과의 확보를
    리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.02.17
  • 한국행정에 있어TQM의 적용
    한국 지방행정의 TQM 도입성과에 대한 평가: 주요국과 한국의 TQM 도입성과 비교주요국의 지방행정에 있어서 TQM의 실행에 대한 것들을 기초로 하여 한국 지방행정의 TQM 도입성과를 ... 일선, 민원행정업무에 TQM이 침투되어 적용되고 있는 반면에 우리나라에서는 기획업무, 사무혁신 차원에 머물러 있다.셋째, TQM의 구성요소나 원칙의 실천에서 미국, 영국에서는 실질적인 ... 평가하여 보면 다음과 같다.먼저 주요국에서 지방행정에의 TQM 도입의 공통적인 특징은 어느 국가든 정치적·경제적·사회적 상황에 대한 위기의 인식이 TQM의 수행에는 사회전체 그리고
    리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.05.10
  • [생산관리] 생산관리 총개념 정리
    총제적 품질경영⑴ TQM원칙TQM 의 전술⑶ TQM 의 기법Chapter 1. ... TQM (Total Quality Management)의 기법TQM의 원칙과 전술들을 효과적으로 수행하기 위하여 다양한 기법들이 사용될 수 있다. ... 생산관리⑴ 생산전략의 필요성⑵ 전략분석 기법⑶ SIS의 개념과 장점과 단점제5장 적시생산시스템⑴ 적시생산 시스템의 기본목표⑵ 적시생산 시스템의 성공을 위한 선행 요건⑶ 적시생산 시스템의 주요요소제6장
    리포트 | 68페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.16
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