"고객관계의 디지털화" 검색결과 221-240 / 15,305건

• 

  [보고서]글로벌 뷰티산업의 디지털 마케팅(아모레퍼시픽의 디지털 마케팅을 중심으로)

  특히 2020년 11월에는 “뷰티 전문 다중채널 네트워크 기업 디밀(DMIL)에 30억 원 규모의 전략적 투자를 실시”함으로써 뷰티 인플루언서와의 협력 관계를 구축하여 디지털 마케팅 ... 대응하기 위해 다양한 e커머스 기업과 협업하여 온라인 시장을 확장하고 고객 맞춤형 화장품 제공을 위한 시스템을 구축하며 구성원들의 일하는 방식도 디지털로 혁신하기 위해 노력했다는 내용을 ... 글로벌 뷰티산업의 디지털 마케팅- 아모레퍼시픽의 디지털 마케팅을 중심으로 -2020년 말 아모레퍼시픽은 2021년 전략으로 디지털화, 효율화, 브랜드력 강화를 제시하였다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.15

  다운로드 장바구니
• 

  자신이 분석하고자 하는 제조업 중 어느) 00산업의 최근 동향과 경쟁력 강화방안에 대해 논하시오

  기술의 융합으로 고객과의 관계 강화를 통한 질적 성장을 도모하고 이를 위해 고객 경험 분석을 위한 기술역량의 강화와 시스템 구축을 통해 유통혁신을 추진하고 있다.1) 디지털 고객경험 ... 고객경험 분석기술의 활용이다.2) 디지털 고객경험 분석기술로 클라우드 컴퓨팅 기술의 등장2012년 세계의 클라우드 S/W 시장규모가 2011년 대비 28.1% 성장한 293억 8,500만 ... 유통물류기술의 최신 현황예전에는 일방향 소통에 머물던 고객과의 접점이 다양해진 디지털 디바이스의 등장에 따라 영역의 확장이 이루어져 최근에는 글로벌 유통업계가 상품 및 서비스 IT

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.08

  다운로드 장바구니
• 

  경영지원시스템 중간고사 정리본

  고객관계관리 시스템 (CRM):고객과의 관계 관리르 지원:판매, 마케팅, 고객 서비스 부문의 고객과 관련된 모든 비즈니스 프로세스들을 조정목적-수익 극대화-고객 만족도 향상-고객 유지율 ... 고객관계관리 시스템 (CRM)4. 지식관리 시스템 (KMS)1. ... 고객과 공급자와의 친밀도 강화:대접 잘 받은 고객이 더 많이 그리고 더 자주 구매함:공급자와의 긴밀한 관계 유지는 낮은 비용을 실현시킴4.

  시험자료 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.21

  다운로드 장바구니
• 

  [마케팅개론] 마케팅 종류 및 분석

  고객과 끊임없이 대화하면서 관계를 강화하고 원하는 제품을 정확히 파악해 고객 만족도를 높이는 대응전략이 관계마케팅의 핵심이다.*6. ... 온라인상의 고객은 자신의 소비패턴을 디지털상의 정보로 남겨 놓게 된다. ... 또한 일일이 사람의 손을 필요로 했던 재고·발주·배송관리 체계를 단순화·표준화시켜 원가절감을 기업과 고객 간 인간적인 관계에 중점을 두고 있다.

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.19

  다운로드 장바구니
• 

  사이에듀 경영정보시스템 과제

  고객 관계 관리를 한다. ... 고객 관계를 관리하기 위해서 어떠한 시스템이 있고 어떻게 관리하는지 알아볼 계획이다. 차별화된 서비스를 해야 하므로 요즘 기업에게 고객관계관리는 필수인 것 같다. ... 첫 번째는 디지털 전환을 하여 사업을 고도화 시키고 CRM을 적용했다. 그리고 두 기업 모두 세일즈포스의 CRM을 도입했다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.12 | 수정일 2023.11.27

  다운로드 장바구니
• 

  비전과 기업의 성공 관계 및 국내외 성공기업의 비전_LG 전자의 성공 사례

  서비스를 고객들에게 제공하여 디지털 경영의 리더십을 구현하는 기업으로 되어있다. ... 이는 기업의 사회적 책임을 강조하는 각 나라의 정부과 국제기구, 비영리 단체 등의 국제 사회의 움직임에 동참하기 위해 고객과 환경, 협력회사, 지역사회, 임직원 등 이해관계자가 함께 ... .2-2) 핵심 가치LG 전자의 비전을 통한 핵심 가치는 ‘디지털 LG’이며, 장래상으로 LG-디지털 리더라는 가치아래 인류의 삶을 더욱 풍요롭고 편리하게 하는 혁신적인 디지털 제품과

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.26

  다운로드 장바구니
• 

  전략적 의사결정의 특징을 설명하고 기업의 전략적 의사결정의 예시 에 대해 3가지 이상 설명하시오.

  예를 들어, 경쟁사가 고객 서비스나 제품 품질에서 부족한 점을 보인다면, 기업은 이를 보완하고 고객들에게 더 나은 서비스를 제공함으로써 시장에서의 경쟁 우위를 확보할 수 있다.또한, ... 이는 기업 내부에서의 목표 설정 과정 뿐만 아니라 외부 이해 관계자들과의 소통과 협력을 통해 목표 설정의 유효성과 실행 가능성을 보장하기 위함이다. ... 기업은 이러한 디지털 시대에 발맞춰 기존의 비즈니스 모델을 재고하고, 디지털 기술을 적극적으로 활용하여 경쟁력을 향상시키는 전략을 수립해야 한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.30

  다운로드 장바구니
• 

  (e-비즈니스) 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교

  플랫폼 노동자들이 중간 과정에서 제품 배송이나 대리운전과 같은 오프라인 서비스를 제공하는 식으로 운영되는 O2O플랫폼의 구조적 문제점을 바로잡아야 할 것이고 플랫폼의 구조상 정식 고용관계가 ... 디지털 전환으로의 비즈니스 방식에 따른 기업의 핵심역량Ⅲ. 결론Ⅰ. ... 이는 고용 시장의 고도화에 대해 제도가 미처 따라오지 못함으로 인한 결과라고 할 수 있기 때문이다.디지털 플랫폼 기업의 지배력이 강할수록 가치와 지대에서 많은 몫을 차지하여 디지털

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28

  다운로드 장바구니
• 

  디지털 시대가 도래하면서 마케팅 분야의 관리에 어떤 변화가 일어나고 있는지 기술하시오

  이 두 가지 비즈니스 유형 모두 고객에 맞게 조정된 방대한 양의 데이터베이스를 처리하여 전략적 마케팅으로 활용하는 것이 중요합니다.고객 중심의 프로세스를 구축하는 것이 중요하며, 서비스는 ... 전체와 기업 간의 변화와 상호 간의 관계를 의미한다.전자상거래를 포함한 개념으로 볼 수 있다. e-비즈니스를 가능하게 하는 요인으로는 물리적 인프라, 사회 및 제도적 인프라, 기술적 ... 디지털 시대가 도래하면서 마케팅 분야의 관리에 어떤 변화가 일어나고 있는지 기술하시오? 내용모바일 비즈니스 특성 e-비즈니스의 정의 및 특성은 다음과 같다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.01

  다운로드 장바구니
• 

  광고에 대한 정의를 정리해 본 후, 광고의 기능을 마케팅적 관점과 커뮤니케이션적 관점에서 각각 설명해 봅시다.

  초기에는 신문, 잡지, 라디오, 텔레비전과 같은 전통적인 매체를 통해 광고가 전달되었지만, 디지털 기술의 발전으로 인해 인터넷, 모바일 앱, 소셜 미디어 등 다양한 디지털 플랫폼에서의 ... 광고를 통해 브랜드의 가치와 이념을 공유하고, 소비자들과의 공감대를 형성하여 브랜드로의 충성도를 높이고, 장기적인 고객 관계를 유지할 수 있다.5) 소비자 참여 유도광고는 소비자들을 ... 이는 판매 증가로 이어져 수익의 증대를 도모할 수 있다.4) 고객 유치와 유지광고는 새로운 고객을 유치하고 기존 고객을 유지하는 데에도 중요한 역할을 한다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.07

  다운로드 장바구니
• 

  정보기술을 활용해 성장하는 기업

  자라 매장 관계자에 따르면, RFID 시스템이 도입되기 전에는 바코드를 하나씩 스캔해야 했기 때문에 재고조사에 많은 시간이 소요됐다. ... 이에 직원들은 보다 많은 시간을 고객응대에 집중할 수 있었으며, 결과적으로 고객만족도를 높이는 효과를 가져왔다. ... 고객은 온라인 쇼핑의 편리함과 직접 입어보고 만져보고 느낄 수 있는 오프라인 쇼핑의 장점을 모두 경험할 수 있다.RFID기술은 고객 경험 향상뿐만 아니라 직원의 업무 효율성 증대에도

  리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.04.22

  다운로드 장바구니
• 

  소비자에게 효과적으로 도달할 수 있는 스스로의 광고방법을 구체적으로 계획해보기

  이러한 상호작용은 브랜드와 소비자 간의 신뢰 관계를 구축하는 데 도움이 된다.3) 디지털 콘텐츠 제공디지털 플랫폼을 통해 광고주는 다양한 형태의 콘텐츠를 제공할 수 있다. ... 예를 들어, 온라인 쇼핑 웹사이트는 이전 구매 내역을 기반으로 고객에게 맞춤형 광고를 제공한다.2) 소셜 미디어 상호작용소셜 미디어는 브랜드와 소비자 간의 직접적인 상호작용을 촉진한다 ... 광고주는 소셜 미디어를 활용하여 브랜드 스토리를 공유하고 고객 피드백을 수집할 수 있다.4) 인플루언서 마케팅 활용인플루언서는 특정한 분야에서 높은 영향력을 가진 사람으로, 그들을

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.01

  다운로드 장바구니
• 

  (A+ 마케팅 성공 사례) 나이키의 마케팅 성공 요인 및 사례 상세 분석하기

  사용하여 고객의 발걸음 데이터를 수집하고, 이를 바탕으로 고객의 발모양과 걸음걸이를 분석하여 맞춤형 운동화를 제공하는 서비스를 제공하고 있다.(3) 디지털 혁신디지털 기술은 기업들의 ... 예를 들어 NBA, NFL 등의 유명한 스포츠 리그와의 협력 관계를 유지하고 있다.(4) 아웃소싱 전략나이키는 제품 생산에 있어서 자체 제조 공장보다는 아웃소싱을 선호한다. ... 이를 위해 나이키는 디지털 혁신을 추진하고, 새로운 디지털 기술과 도구를 활용할 것으로 예상된다.

  리포트 | 14페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.04.12

  다운로드 장바구니
• 

  정보기술로 경쟁에 앞서가는 기업사례 조사

  자라 매장 관계자에 따르면, RFID 시스템이 도입되기 전에는 바코드를 하나씩 스캔해야 했기 때문에 재고조사에 많은 시간이 소요됐다. ... 이에 직원들은 보다 많은 시간을 고객응대에 집중할 수 있었으며, 결과적으로 고객만족도를 높이는 효과를 가져왔다. ... 리포트 작성을 통해 느낀 소감자라의 디지털 혁신 키워드 리더십 역량과 디지털 역량정보시스템을 활용한 디지털 혁신은 단순히 업무 방식의 변화를 넘어 기업의 프로세스와 비즈니스 모델까지

  리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.05.09

  다운로드 장바구니
• 

  경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내기업의 활용사례를 설명하시오

  정보 인식 및 디지털 의식 향상, 고객 접촉률 및 영업사원 활동량 증가, 세대별 보장기능 강화, 캠페인을 통한 판매실적 증가, 예측정보를 활용한 영업 지원, 체계적 관리로 인한 재무적 ... 영업조직에서는 FP의 디지털 역량 강화, 다양한 커뮤니케이션 도구 제공, 신뢰감을 주는 자료 제공을 통한 CRM 참여 유도가 포함된다. ... 이에 따라 고객과 긴밀한 관계를 맺고 있는 기업들은 고객의 필요에 부합하는 제품을 개발하고, 고객과의 관계를 유지하려는 방안을 마련해야 한다.

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.13

  다운로드 장바구니
• 

  자동화수익만들어줬던 "POD+DESIGN" 노하우

  동료들간 인간관계 걱정할 것 없이! ... POD 판매 개념 정리요즘 디지털 파일 판매와 POD 판매에 대한 관심이 날로 높아져가고 있지요.월급만 빼고 다 오르는 요즘 같은 때!사장님 눈치볼것 없이! ... 이러한 판매 방식은 고객들의 다양한 기호와 요구에 맞추어 정교하게 제품을 제공하게 도과므로, 현재 많은 온라인 쇼핑몰 및 제품 제공 업체에서 적용되고 있습니다.미리 디자인하고 설계해서

  노하우 | 36페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.06.17 | 수정일 2024.04.13

  다운로드 장바구니
• 

  산업심리학) 조직이 성장 발전하기 위해서 공헌과 유인 중 어느 쪽이 커야 한다고 생각하는지 의견을 정하고 그 의견을 제시하시오

  직원을 외부고객과 같은 개념의 내부고객으로 규정하는 것도 이런 인식에서 출발하며 회사와 종업원이 단순한 고용자와 피고용자가 아닌 상호 이익을 주고받는 이해관계자로 발전하고 있기 때문입니다.유인과 ... LG 헬로비전과 한국전파진흥협회, 한국케이블TV방송협회가 공동 주관하는 K-디지털 트레이닝의 '디지털 선도기업 아카데미 사업'입니다. ... 공헌은 동기부여와 행동에 영향을 미치는 중요한 개념이며 서로 호 보완적인 관계입니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.24

  다운로드 장바구니
• 

  품질경영 사례분석 보고서(한화손해보험)

  고객관계와 고객만족 2.1 고객관계 구축 2.1.1 고객관계 구축 방법 - CRM(Customer Relationship Management) 시스템을 통해 고객관계를 구축 102 ... 보험사 IT 시스템 구축 계약상 지위 , 신설 디지털 보험사와 사명 선정 · 제작사업 계약상 지위를 지난달 31 일 양도했다 . ... 상품을 판매 각 지역별로 보상센터 및 보상팀을 두고 신속한 사고조사 및 보상서비스를 제공 3한화손해보험 이슈 1 4한화손해보험 이슈 2 주요 손해보험사들의 실적이 악화되는 가운데 ‘ 디지털

  리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.27

  다운로드 장바구니
• 

  매스미디어와 문화

  또한, 디지컬 기술을 이용하여 상호작용하며 고객의 경험을 극대화하고 지속적인 관계를 유지하려 노력한다.이런 디지털 마케팅은 4P에서 4C로 바뀌게 되는데 여기에서 4P라 함은 Product ... 다양한 형태의 디지털 미디러을 통해 브랜드를 홍보하는 것과 고객행동의 새로운 이해를 필요로 한다. ... 이것은 생산자 중심이며 그 후에 고객중심으로 바뀌며 4C가 되었다. 4C는 Customer value, Cost, Convenience, Communication이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.19

  다운로드 장바구니
• 

  경영정보시스템_기업에서의 MIS 중요성과 활용방안은 무엇인가

  Mandarin 오리엔탈 호텔은 IT를 활용해 고객이 선호하는 부분을 데이터로 관리하면서 고객과의 관계관리를 긴밀하게 했고 적은 비용으로 공급자와의 관계 유지도 잘 관리가 되었다.( ... 공급자와의 관계 강화고객을 보다 잘 챙기고 고객별 특성에 맞는 맞춤형 서비스를 제공함으로써 충성고객을 보다 많이 확보할 수 있다. ... 공유경제가 아니어도 현재 변화되는 산업 트렌드를 살펴보면 모바일 디지털 플랫폼이 등장해 배달서비스를 포함해 다양한 비즈니스가 창출되었으며, 빅데이터를 이용한 비즈니스가 성장하고 클라우드

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.02

  다운로드 장바구니