"태도적 서비스" 검색결과 181-200 / 74,948건

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  [토론 A+] 장애를 규정함에 있어서 사회적 인식과 태도를 배제하고 신체적, 정신적 기능 제약으로 한정하는 것에 대해 찬반의 입장에서 토론해 봅시다. (찬성, 반대 의견 둘다 포함)

  따라서 의료적 서비스를 필요로 하는 사람들을 정확하게 식별하고 그들에게 필요한 치료와 지원을 제공하기 위해 이러한 정보가 필요합니다.1.3 자원 할당과 계획: 정부 및 사회 기관은 ... 신체적 및 정신적 기능 제약은 어떤 종류의 지원이나 서비스가 필요한지 결정하는 데 도움이 됩니다.1.4 개별 차이 고려: 각 개인은 자신의 독특한 상황과 제약사항을 가지고 있습니다. ... 다음은 이에 대한 몇 가지 이유입니다:1.1 사회적 모습과 태도의 영향: 장애 개념은 사회적 모습과 태도로부터 큰 영향을 받습니다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.11.03

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  서비스전략과혁신 ) 서비스 리커버리에서의 권한위임 - 일선 직원의 자기 규제 프로세스의 역할

  FLE의 서비스 회복에 대한 태도와 행동 매우 중요함.FLE는 원하는 결과를 달성하기 위해 자신의 태도와 행동에 동기를 부여하고 통제함.03서비스 리커버리에서의 권한위임FLE자기 규제평가 ... FLE의 태도와 행동은 서비스 복구 성능을 향상시키는 데 매우 중요함. ... 택배 서비스의 최전선 택배 실패가 주된 이유임.일선 직원은 서비스 제공에서 중요한 역할, 서비스 복구를 수행하는 태도와 행동은 고객 관계에 영향을 미침.많은 기존 문헌들, 긍정적이고

  리포트 | 30페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.12

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  인성과 예절MOT과제_MOT사이클과 매뉴얼

  좌석에 앉아 목적지까지 가는 동안 서비스 받을 때 14 목적지 도착 후 나갈 때 항공 서비스 MOT 사이클나의 고객접점 시나리오 만들기 (MOT 차트 만들기 ) 현재 상황 ( 마이너스 ... 자세 ( 태도 , 행동 ) 멘트 ( 대화 ) 맞이 인사 밝고 친절한 목소리 아이콘택트와 미소 어서오세요 반갑습니다 .00 항공사 입니다 예약티켓 확인 정중한 태도 밝고 친절한 목소리 ... 잠시 대기 부탁드립니다 .~ 탑승하여 승무원을 마주칠때 반갑게 인사하며 공손한 태도로 반갑습니다 . 천천히 탑승해주세요 ~ 환영합니다 .

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.04

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  미용 산업 현장에서 중요한 부분 중 하나는 고객 상담과 서비스입니다. 교안에 나온 고객 분류

  각 유형별 고객의 특징1) 성급한 고객성급한 고객의 경우에는 미용 서비스의 개시부터 종료까지 대체로 성급하고 참을성이 없는 태도를 보인다.서비스가 지연되거나 자신이 원하는 질의에 대해 ... 응답이 제공되지 않는 상황을 견디지 못하는 경향이 있다.2) 신중한 고객신중한 고객의 경우에는 미용 서비스의 시술을 선택하기까지 매우 신중한 태도를 보이며, 시술 중에도 마찬가지로 ... 온도 바꾸겠습니다.III.결론 및 소견지금까지 본론에서는 미용 서비스를 진행하면서 만날 수 있는 고객의 유형을 나누어 분석해 보았으며, 그러한 유형에 적절한 상담의 태도에 대해서도

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.03

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  보육의 필요성을 사회적 측면, 영유아의 발달적 측면, 교육적 측면에서 설명하시오.

  보육서비스 제공자들은 아이들의 학습에 필요한 기초 능력을 강화하며, 좋은 학습태도와 학습습관을 형성하는 것이 중요하다. ... 이를 통해 아이들은 보다 효과적인 학습태도와 학습성과를 보일 수 있다. 마지막으로, 보육서비스는 아이들의 학습에 필요한 기초능력을 키우는 데에도 중요한 역할을 한다. ... 이는 보육서비스에서 아이들이 함께 놀며 상호작용하고, 문제를 해결하면서 상호협력을 배우기 때문이다. 이러한 경험은 아이들의 교육적 성취와 학습태도에 긍정적인 영향을 미친다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.12

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  소비자심리학_소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시하세요

  이러한 태도는 사람들에게 특정 제품이나 서비스 등을 좋아하게 만들거나 싫어하게 만들게 한다. ... 태도는 한번 형성되면 이후에 바꾸기 매우 어렵기 때문에 대부분의 기업에서는 자사 제품이나 서비스에 대해 태도를 바꾸려는 노력보다는 한 번 형성된 소비자의 태도에 적합한 제품을 판매하는 ... 동일한 사회계층에 속한 사람들은 비슷한 가치관과 태도 등을 가지게 되며, 이것은 다시 유사한 구매 행동을 하게 만들게 된다.(3) 가족대다수의 제품이나 서비스의 경우 구매 결정은 개인적인

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.04

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  정보서비스론(3장) - 기말고사 정리요약본

  또한 정보서비스에 대한 참고사서의 철학적 태도는 인본주의에 기초한 면담기법과 탐색기술 그리고 자료에 대한 지식이 완전히 통합된 종합체로서 교육되어야 한다.참고면담을 성공적으로 이끌기 ... 사서가 진실로 이용자를 도우려는 태도와, 이용자의 성장과 지식추구를 돕기위한 참고사서의 행동이 중요하다. ... 커뮤니케이션의 이론과 방법론을 처음으로 정보서비스에 결합시킨 사람은 바브렉이다.

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.03

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  슈퍼바이저란 누구이며 건강한 슈퍼바이저의 임무와 책임에 대하여 기술하시오

  슈퍼바이저의 임무와 책임1) 지식구비2) 경험구비3) 개방적 접근의 허용4) 헌신적인 사명감5) 솔직한 태도6) 감사와 칭찬의 태도* 참고문헌슈퍼바이저란 누구이며 건강한 슈퍼바이저의 ... 특히, 사회복지서비스가 단순히 개인 또는 소집단 위주의 문제해결적 임상적 서비스 외에도 자원의 동원 및 연결, 정보제공, 구체적인 도움의 일 등으로 다양해짐에 따라 자원봉사자의 필요성과 ... 그렇기 때문에 사회복지서비스 전달에 있어서 자원봉사자를 이용하는 것은 매우 중요하다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.30

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  롯데월드 서비스 체험 사례

  롯데월드 서비스 체험 사례In out Service delivery process Service skill 인사 , 태도 , 예의 , 고객응대 , 복장 전반적인 느낌 만족과 불만족 ... 여러 명임에도 한직원만이 고객에게 서비스하는 모습에 대해 실망 고객에게 서비스 하는 중에 음식물 섭취를 한 직원에게 불쾌감을 느낌15 / 26 전반적인 느낌 안전벨트 확인 시 서비스 ... 어느 시설인지 알기 쉬움9 / 26 인사 , 태도 , 예의 , 고객응대 , 복장 인사 양손을 이용하여 인사 태도 , 예의 , 고객응대 마이크를 통한 내용전달 고객에게 관심을 갖지

  리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.18

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  토론 8과목

  주의해야 할 태도는 무엇인지서비스 이용자의 문제 및 욕구가 다양화되며 전문화된 서비스의 중요성이 강조되고 있다. ... 따라서 이러한 문제에 직면할 때 취해야 할 태도로는 우선 이들의 문제를 분석하는 것이 아니라 동정적인 태도가 필요하다는 점입니다.서비스 이용자의 문제 및 욕구가 다양화되며 전문화된 ... 제공하지 않는 선에서 그들에게 빈민구제의 서비스를 제공해야한다고 생각합니다집단따돌림으로 인해 고통 받고 있는 피해학생을 면담할 경우 취해야 할 태도와 주의해야 할 태도는 무엇인지시간이

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.06.12

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  보육실습의 목적과 필요성 그리고 실습생으로서 준비해야 할 것과 주의해야 할 것에 대해 서술하시오

  보육 실습생으로서 주의해야 할 것에 대한 연구 결과는 보육실습 중 필요한 태도와 행동, 인성적인 요소에 대한 내용을 다루고 있다. ... 이러한 태도와 행동, 인성적인 요소를 지닌 보육 실습생들은 유아들의 건강과 안전을 보호하며, 유아들의 학습과 발달에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. ... 연구 결과에 따르면, 보육실습생은 첫째로, 적극적이고 책임감 있는 태도를 가져야하며, 둘째로, 아이들과의 소통 능력과 인성적인 요소가 중요하다는 것이다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.08

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  사회복지실천론_1주 2강에서 사회복지실천의 중요성과 사회복지사의 기본자세 및 태도에 대해서 학습했습니다. 이 부분을 참고하여 사회복지실천의 중요성과 사회복지사의 기본자세 및 태도에 대해서 본인의 사례를 들어서 설명하고, 본인이 사회복지실천에 있어서 어떠한 장단점을 가지고 있는지 사례를 들어 제시하시오.

  사회복지실천론_1주 2강에서 사회복지실천의 중요성과 사회복지사의 기본자세 및 태도에 대해서 학습했습니다. ... 이용, 서비스의 중단, 의사결정 능력이 부족한 클라이언트, 서비스의 종결, 동료에 대한 사회복지사의 윤리적 책임이다.사회복지사의 역할은 직접적 서비스 제공자, 체계연계 역할들, 체계개발자 ... 각 내용은 아래의 표와 같다.역할구체적인 역할직접적 서비스 제공자개별적 문제해결, 부부 혹은 가족 치료, 집단서비스, 교육자/정보제공자체계연계 역할들중개자, 사례관리자/조정자, 중재자

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.18

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  [장애아 부모교육] 바람직한 장애아동 부모의 태도와 역할

  서비스 개발자로서의 부모역할이 긍정적인 결과를 가져 오는 것은 사실이나 서비스 개발의 일차적 책임은 전문가에게 있음을 간과해서는 안 된다.4/ 전문가의 결정 수용자로서의 부모 : 전문가의 ... 개발자로서의 부모 : 일반학교 교육에서 소외되거나 적절한 서비스를 제공받지 못하는 장애아의 부모들이 직접 교육 프로그램을 개발하고 실시하는 경우가 있다. ... 장애아를 가진 가족 스스로가 여러 다양한 서비스 체제를 이용하여 그들에게 필요한 것을 능동적으로 선택하고 독립적으로 의사 결정할 수 있도록 가족을 도와주는 역할을 해야한다.다시 말해서

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.28

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  사회복지사로서 갖추어야 할 자질과 자세에 대해 서술하시오

  다섯째, 사회복지사는 타인과의 관계 형성 시 상대방을 존중하고 배려하는 태도를 지녀야 한다. 여섯째, 사회복지사는 책임감 있고 성실한 태도로 업무에 임해야 한다. ... 열 번째, 사회복지사는 항상 미소를 잃지 않고 친절한 태도를 보여야 한다. 마지막으로 사회복지사는 정직하고 청렴한 생활을 해야 한다. ... 이처럼 우리 사회에서는 다양한 복지 서비스들이 제공되고 있지만 아직까지 그 수요를 충족하기에는 부족한 실정이다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.26

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  [비즈니스 매너와 프로토콜] 수업 정리

  , 예의바른 마음, 배려의 서비스 등2. ... ’ -> 매너가 사람 됨됨이와 가치를 평가하는 기준2) 삶의 성공과 밀접3) 신뢰감을 주는 일종의 약속 but 형식적 응대는 깊은 신뢰관계 X4) 성공적인 비즈니스 관계: 친절한 태도 ... 예시: 사이렌을 울리는 앰뷸런스를 배려ⓔ 매너 vs 매너리즘- 매너: 행동하는 방식, 자세, 일상생활에서 일어나는 일에 대한 예의와 절차- 매너리즘: 특에 박힌 일정한 방식이나 태도를

  시험자료 | 64페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.11.04

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  한부모 가족을 위한 가족생활 교육의 방향을 제시해 보세요(가족 생활 교육)

  왜냐하면 부모는 자녀에 대한 이해와 지식이 있을 때 부모의 양육태도를 점검하고 새로운 양육방법을 얻을 수 있다. ... 이를 위해 개인상담·집단상담 프로그램 등 실제적인 서비스를 체계적으로 제공해야 한다. ... 정서적으로 어려운 상황에서 상담서비스를 제공하고, 부모와 자녀의 정서적인 건강과 안정을 지원한다.

  시험자료 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.08

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  1주 2강에서 사회복지실천의 중요성과 사회복지사의 기본자세 및 태도에 대해서 학습했습니다. 이 부분을 참고하여 사회복지실천의 중요성과 사회복지사의 기본자세 및 태도에 대해서 본인의 사례를 들어서 설명하고, 본인이 사회복지실천에 있어서 어떠한 장/단점을 가지고 있는지 사례를 들어 제시하시오.

  이러한 태도로 사회복지 가족 서비스를 실현할 때 대상자의 심리적으로 만족한 반응을 얻었기에 꼭 필요하다고 생각한다.3. ... 그리고 숙련된 기술로 클라이언트가 가지고 있는 문제를 능숙하게 처리할 수 있어서 서비스에 대한 만족도를 높힐 수 있었다. ... 사회복지서비스를 받는 것은 사람들에게 보편적이고 타당한 도움을 주는 것으로 이는 인간의 행복한 상태와 생활을 실현하는 목표를 지니게 되는 것이다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.13

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  한국형 8大 고객불만 솔루션 진행평가 & 최종평가 취합본 [총 2회분, 20문제]

  ① 까다로운 고객이라 생각하지 말고 최대한 정중하게 응대한다.② 타 고객과 차별화된 서비스를 제공한 느낌을 전달해야 함으로 독립된 공간에서 서비스한다.③ 불만 사항에 대해 기업이 제공할 ... ① 배타적인 태도② 단호한 태도③ 짜증이나 비난하는 태도④ 경청하는 태도?□최종평가□ (객관식 8문제 , 주관식 2문제)1. “내가 누군지 몰라서 이러지? ... 다음 중 사과하는 직원의 태도로 옳은 것은?

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.08 | 수정일 2021.01.15

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  사회복지실천의 전문적 가치와 전문적 윤리를 간단히 서술하고, 인간관계에 대하여 자신이 가지고 있는 가치는 무엇인지 서술하시오.

  비밀 유지, 성실한 태도, 전문성 유지는 사회복지사가 지켜야 할 기본적인 윤리 원칙이다. 이를 통해 클라이언트는 안전하고 존엄한 환경에서 서비스를 받을 수 있다. ... 클라이언트의 의견과 감정을 존중하고, 그들의 입장을 이해하려고 노력하는 태도가 필요하다. 이는 클라이언트가 사회복지사에게 신뢰를 가지게 하고, 더 나은 서비스 제공으로 이어진다. ... 성실한 태도는 사회복지사가 클라이언트를 대할 때 항상 진실되고 정직한 태도로 임해야 한다는 것을 의미한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.28

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  사회복지사와 클라이언트의 전문적 관계 형성을 방해하고 서비스 전달에 걸림돌이 되는 요소들을 알아보고

  먼저 클라이언트가 애초부터 사회복지사와 기관에 대해서 불신을 가지고 있으면 서비스를 받으려고 하지 않을 것이며 받는다고 할지라도 적극적으로 변화하고자 하는 태도를 나타내지 않을 것이다 ... 자신이 참여를 해서 문제를 해결하고자 노력하는 마음 자체가 없고 사회복지사를 만나려고도 하지 않는 태도를 보인다면 서비스가 전달이 될 수도 없고, 라포형성과 관계형성을 맺는 것 자체가 ... 서비스에 대하여 믿지 못하는 마음이 있기 때문이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.13

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