인간관계 형성에 있어서 대화의 중요성과 그 방법에 대하여 논하시오
- 최초 등록일
- 2008.11.23
- 최종 저작일
- 2008.10
- 7페이지/ 한컴오피스
- 가격 10,000원
소개글
교양과목 레포트이구요. 인간관계 형성에 있어서 대화의 중요성과 그 대화의 방법에 대하여 기술하였습니다.
목차
● 인간관계 형성에 있어서 대화의 중요성과 그방법에 대하여 논하시오 ●
1. 인간관계와 대화
2. 대화의 중요성
3. 대화의 기술
1) 대화의 기술
2) 대화의 3요소
3) 경청이란?
4) 말하기의 기본자세
5) 언어표현의 5원칙
6) 좋은 느낌을 주는 대화
7) 대화할 때 흔히 사용되는 방해되는 말투
8) 효과적인 말하기의 기본화법
4. 대화의 방법
1) 침묵은 금이요, 웅변은 은이다.
2) 목소리도 외모처럼 가꾸기 나름이다.
3) 대화에는 안개작전도 필요하다.
4) 나만의 스타일을 가져라.
5) 듣기만 좋은 달변보다는 진실 된 조언이 더 감동을 준다.
6) 거절과 부탁은 확실하게 하자
7) 눈높이에 맞춘 화제를 이끌어내자.
8) 솔직함을 보여줘라.
9) 말하거나 들을 때는 상대방의 눈 맞추고 이야기하라.
본문내용
1. 인간관계와 대화
인간은 사회적 동물이다. 그것은 인간은 혼자가 아니라 여러 사람들과 어울려 사는 공동체(사회)를 구성하고 그 안에서 살아가야 한다는 뜻이다. 그래서 인간 치고 말하지 않고 사는 사람은 없다. 하물며 언어장애자라도 손으로 말을 한다. 말은 마음의 생각을 전달하는 수단이요, 자기 인격이며, 제2의 얼굴인 셈이다. 그러므로 공동체 구성에 있어서 ‘대화’는 가장 편리한 표현 수단이자, 가장 효과적인 대인관계를 형성하는 수단이다.
대화란, 두 사람 이상이 말을 주고받는 것을 뜻한다. 대화는 상대방과의 관계 속에서 이루어지는 것이므로 인간관계를 대화의 관계라고 해도 지나친 말이 아니다. 말은 의사전달이어서 일방통행 적인 반면, 대화는 ....
2. 대화의 중요성
모든 인간이 중요하게 생각하겠지만 그 중 직장인 또한 가장 중요한 것은 인간관계이다. 다른 사람들과의 협동과 교섭은 직장 생활에서 반드시 필요하다. 말 잘하는 사람이 세상을 지배한다는 말이 있듯이, 개개인의 말하는 능력은 성공의 가장 중요한 요소 중 하나이다. 그러기 위해서는 먼저 원활한 의사소통이 전제되어야 하고 의사소통의 기본은 대화이다.
‘가는 말이 고아야 오는 말이 곱다.’, ‘말 한마디에 천 냥 빚을 갚는다.’, ‘세치의 혀가 다섯 자의 사람을 살리기도 하고 죽이기도 한다.’, ‘아 다르고 어 다르다.’, ‘말 한마디에 천 냥 빚도 갚는다.’, ‘말이 사람 잡는다.’, ‘말이 씨 된다.’ 이는 우리나라 속담에 말의 중요성을 지적한 것들이다. 그만큼 인간이 살아감에 있어 서로 상호작용하는 말 즉, 대화가 중요한 것이다.
대화를 잘 하기 위해서는 ....
참고 자료
필자릐 생각과 각종 인터넷 자료(블로그,카페등)를 종합하여 기술하였습니다.