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소개글

조직의 무형적 자원 계발 전략(지식경영)을 x론적 인간관과 y론적 인간관의 입장에서 비평하라.

공공관리론 수업 에세이 레포트 입니다.

목차

1. 조직의 무형적 자원 계발 전략(지식경영)을 x론적 인간관과 y론적 인간관의 입장에서 비평하라.
2. 행정서비스 품질제고 전략을 동기주의적 관점에서 제시하라

본문내용

McGregor는 1950년경에 조직학에서 인간에 대한 관심이 본격화 된 시기에 조직연구에서 인간본성의 해석문제에 관심을 가진 학자이다. 당시에는 부정적인 인간관이 관습적으로 받아들여져 있었기 때문에 주로 지시와 통제 위주의 관리전략이 활용되었다. McGregor는 그의 X-Y이론을 통하여 이와 같은 부정적인 인간관에 대하여 반론을 제기하고, 조직 내의 인간문제를 보다 긍정적으로 바라 볼 것을 주장하였다.
이와 같은 McGregor의 X-Y 이론을 살펴보면 아래와 같다.

(1) X이론의 가정
첫째, 보통 사람은 천성적으로 일하기를 싫어하며, 되도록 일을 피하려고 한다. 둘째, 일을 싫어하는 보통 사람의 특성 때문에 강제, 통제, 지시, 처벌을 해야만 조직목표를 달성하기 위한 노력을 사람들로부터 이끌어 낼 수 있다. 마지막으로 보통 사람은 지시 받기를 선호하며 책임을 회피한다. 또한 사람은 야망이 거의 없으며 안전을 중시한다.
(2) X이론의 관리전략
따라서 이에 대한 관리전략으로는 첫째, 경제적 보상체계의 강화이다. 조직구성원들은 오로지 경제적 욕구를 추구하므로 이에 적절한 경제적 보상체계가 확립되어야 한다. X이론에 의하면 비경제적인 유인체제는 효과적인 업무활동을 유발시키지 못하며 적절한 보수체계나 물질적 유인체계만이 조직구성원들의 동기를 유발하는 효과적 관리수단으로 본다.
둘째, 엄격한 감독과 통제체계의 확립이다. 조직구성원은 자기중심적이며 책임을 지기 싫어하기 때문에 엄격한 감독과 구체적인통제체제 및 처벌체제가 필요하다는 것이다. 즉, 조직목표의 달성을 위해서는 강제·명령·통제·위협·벌칙 및 물질 등의 강제적 방법으로 관리하여야 한다는 것이다.

참고 자료

없음