가정내의 갈등사례와 해결방안

소개글

레포트 할려고 썼던건데
다른 레포트 내는 바람에 쓰지도 않은 레포트 입니다.
내셔도 문제 없으실듯!! ㅎ 혹시 그쪽은 전주대학생? ㅋ

목차

1. 갈등사례
2. 문제점 파악
3. 해결방안
#. 색다른 갈등해결방안

본문내용

2.문제점 파악
이 사례는 가정 안에서 일어난 개인간의 갈등으로 집안일을 도와줬으면 하면 어머니의 기대와 아이들의 행동이 달라서 일어난 갈등사례이다. 개인간의 갈등은 상대방의 언행이나 태도 때문에 발생하는 경우가 흔한데 이 사례의 경우 또한 아이들의 태도에 엄마는 아이와의 심리적 갈등을 일으키는 것이다.

3. 해결방안
제일 좋은 해결방법은 대화이다. 상대방의 자아를 재대로 파악하고 대화를 해야 하며 자신과 상대방과의 모습을 정확하게 이해하고 비쳐줌으로써 상호간의 이해를 넓히도록 하는 것이 중요하다. 역할 갈등의 과정적 접근방법을 참고하여 해결방법을 4가지로 나누어보면,
1) 역할의 목적을 분명히 하라 - 엄마 김씨는 아이들을 화내고 윽박지르기 전에 아이들에게 엄마의 상황과 엄마의 갈등을 이해할 수 있도록 잘 이야기 해줌으로써 같이 풀어나가는 것이 좋을 것이다.

참고 자료

조직과 인간행동, 김성국, 2002
갈등과 협상, 장동운, 2005