[마케팅] 고시학원의 온/오프 채널 관리

소개글

온라인과 오프라인 채널 관리에 관한 보고서입니다. 사진과 표, 그래프를 포함하여 깔끔하게 정리되었으며 제출 당시 A를 받았습니다.

목차

1. 대상 유통점의 오프라인 채널 STP

2. 대상 유통점의 온라인 채널 STP

3. 본 유통점의 온/오프라인 채널 관리
& 채널 간 갈등 및 시너지 여부
a. 신림동 고시원의 특징
b. 온/오프 채널 관리와 효과

4. 이상적 관리를 위한 개선방안

본문내용

1. 대상 오프라인 유통점의 STP는 무엇인가? 누구를 타겟으로 하며 어떤 컨셉을 가지고 있는가? 직접 방문해 보고, 필요하다면 점원과 얘기도 해보고 간략히 정리해보자.

서울시 관악구 신림9동 1523번지 동방상가 3층에 위치한 고시학원 「춘추관법정연구회」(이하 춘추관). 1984년 「태학관」으로 시작한 이 고시학원은 무려 20년 동안 각지에서 고시를 하기 위해 모여 든 학생들을 고객으로 높은 수익을 창출하고 있다. 공급에 비해 언제나 수요가 넘치는 고시 시장의 특수성과 ‘강의’라는 독특한 형태의 서비스 때문에 일반 회사와는 다른 방식으로 고객과 상품을 관리하는 것을 볼 수 있다.
• Segmentation & Targeting
전체시장은 고시 및 자격시험을 준비하는 사람들로 볼 수 있고, ‘어떤 시험을 준비하느냐’를 기준으로 세분화하고 있다. 올 해 2월에 있었던 시험을 기준으로 할 때, 사법고시 및 군법무관시험 응시자가 1만9390명, 행정고시가 1만3222명, 외무고시가 1392명 이고 그 외의 변리사, 법무사, CPA, 세무사 등의 자격증을 준비하는 준비하는 이들도 다수이다.

참고 자료

없음