[원격지원] MSN Messenger 원격지원

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MSN은 국내 시장 점유율이 가장 높은 인스턴트 메신저입니다. 모두 아시다시피 메신저는 인터넷 상에서 실시간으로 메시지를 주고받는 프로그램입니다.

지금은 남녀노소/나이를 불문하고, 누구나 메신저를 통하여 안부를 묻거나 약속을 잡는 등 다양한 삶의 한 부분으로 자리 매김하고 있습니다. 이러한 맥락 속에서 국내외 할 것 없이 메신저 시장 1위라 할 수 있는 MSN 메신저의 큰 특징 원격지원에 관해 설명하겠습니다.

컴퓨터공학과에 다니는 학생들이라면 한번쯤이 경험해본 것이 있을것입니다.

어느 날, 갑자기 애인이나 혹은 부모님. 기타 친구들이 소프트웨어 상에서 발생한 에러를 보고 난감해하며 한 전화를 한 두씩은 받아 보셨을 거라고 생각이 듭니다.

"말로만 들어서는 뭐가 문제인지 제대로 파악을 할 수가 없고, 가자니 귀찮고, 지금 내가 해야 할 일도 있는데.."
라는 막연한 생각을 전화 도중에 한번쯤은 생각을 해보셨을 거라고 생각이 됩니다. 그런데 MSN 메신저에 탑재 된 '원격지원' 기능을 통하여, 아주 가볍게 상대방 컴퓨터를 보며,문제점을 찾아 이유가 무엇인지를 금방 알아 낼 수가 있습니다.

이 '원격지원' 기능은 윈도우XP에 탑재 된 윈도우 메신저를 기반으로 운용되기 때문에, 반드시 윈도우 메신저가 있어야 가능합니다. 그 외적인 장애 요소는 없습니다.

그럼 지금부터 MSN 메신저에 탑재 된 "원격지원" 기능에 대해 첨부터 끝까지 설명해 드리겠습니다.

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