언어적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션

소개글

언어적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션에 관한 레포트입니다
여러 가지 자료를 참고하여 작성했습니다
많은 도움이 되었으면 좋겠습니다

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 언어적 커뮤니케이션
2. 비언어 커뮤니케이션
3. 언어 커뮤니케이션과 비언어 커뮤니케이션의 비교
4. 언어적 비언어적 커뮤니케이션 사례

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

우리는 언어를 통해서 살아간다. 언어가 없었던 종족은 없었으며, 어휘가 부족할 때는 제스쳐와 같은 대체적인 요소들이 사용되기도 했지만 언어는 인간 생활의 가장 중심적인 요소가 되어왔다. 모든 종족에게 있어서 언어는 그들의 마음을 표현하고 의사소통을 위한 가장 본질적으로 완전한 수단이었다. 언어는 우리를 감싸고 있으며, 우리의 삶에 의미를 가져다주기도 하고, 삶을 가능하게 만들어 주는 중요한 요소이다. 실로 인간은 언어를 만들어 가는 존재이다. 언어 안에서 우리는 모든 것을 행한다. 언어가 없이는 의사소통이 불가능해지며, 인간의 삶이 세워질 수가 없게 된다.

<중 략>

2. 비언어 커뮤니케이션
사람들은 만나서 서로 이야기하고 의논하며 자신의 의견을 피력하는 과정에서 많은 의미를 말이나 몸짓, 신체접촉, 표정 및 시선으로 표현한다. 만나서 헤어지는 순간까지 사람들은 상대방의 억양, 의복과 장신구, 표정, 단어의 선택에 이르기까지 서로가 서로를 관찰한다. 인간의 커뮤니케이션에 있어서 비언어 커뮤니케이션이 전달하는 의미의 영향은 언어를 능가한다.

1) 비언어 커뮤니케이션의 분류
(1) 외모
우리는 사람의 지적능력, 성, 나이, 친근감, 재력, 계급, 취향, 가치관 및 문화적 배경을 매력, 복장 및 장신구로 판단할 때도 있다. 외모에 대한 강박관념이나 고정관념은 어려서부터 시작되어 아주 어린 아이들마저도 친구를 외모로 선발하기도 한다.

<중 략>

우리가 효과적으로 커뮤니케이션을 하기 위해서는 상대방과의 주고받은 메시지가 얼마나 동일한 의미를 가지고 있냐에 따라 결정된다. 하지만 기본적인 차이는 결국 커뮤니케이션 스타일에 있다고할수있다. 다르게 말하면, 커뮤니케이션의 차이도 근본적으로 문화의 차이에서 비롯된다고할수있다. 언어를 사용하건 비언어를 사용하건 그 의미가 동일시 된다면 효과적인 커뮤니케이션을 할 수 있지만 그렇지 못한 경우 상대방과 오해가 생길수도 있으면 마찰을 가져올 수 있다. 상대방이 어느 나라 사람이건 그 사람과 완벽한 의사소통을 위해서는 그 나라의 언어를 마스터하는 것은 당연한 일이고 그 나라의 여러 가지 생활습관이나 문화를 배워야만 한다.

참고 자료

정혜정, 언어행동과 비언어행동, 박이정, 1999
오미영, 커뮤니케이션 핵심이론, 커뮤니케이션북스, 2005
http://blog.paran.com/cyskjo/632274