Market 3.0 독후감

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Market 3.0 을 읽고...

“환경에 적응잘 하는 종(種)이 살아남는다.” 찰스다윈의 “진화론”에서 핵심이 되는 명제라고 생각한다. 세상에 절대적인 진리가 없다고 해도 이 명제는 어느정도 진리에 가깝다고 생각된다. 무서운 점은 이 말을 반대로 생각하면 곧 “적응을 못하는 종은 죽는다.”는 말과 같다. 파란색으로 적어야 그 느낌이 더 와닿을것 같은 말이다. 시장은 그 환경이 급변한다. 시장을 상대로 생을 이어가는 조직이나 개인의 경우 변화하는 시장의 환경에 적응하지 못하면 도태되기 십상이다.

저자는 상품중심의 1.0시장에서 서비스 중심의 2.0시장을 거쳐 이제는 3.0시장의 시대로 접어들었다고 말한다. 3.0은 “가치중심”의 시장이다. 바야흐로 “가치”를 중요시 생각해야하는 시대가 도래한것이다. “가치”라고 처음 들었을때는 막연하다. 내가 생각하기에 책의 저자는 가치를 크게 “브랜드가치”, “조직문화가치”, “윤리가치”로 말하고 있다.

이 전의 기업은 상품이나 서비스를 팔았다. 말그대로 이다. 하지만 3.0 시대에서는 상품과 서비스를 파는것 보다는 기업이나 조직의 브랜드 가치를 소비자에게 어필(호소)하는것이 중요한 시대가 되었다. 예를들어 비싼콜라가 저가콜라를 겨냥해 가격대를 같은 수준으로 낮췄다고 생각해보자, 그러면 비싼콜라의 판매량이 급격히 많아 질까? 판매량은 많아 질수도 있겠다.

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