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소개글

1절 통제의 의의 및 중요성2절 통제의 유형3절 통제시스템의 설계4절 효과적인 통제시스템5절 경영통제기법18장 경영통제1. 통제의 의의 a.(계획한 대로)통제하라b.계획=성과표준과 실제평가가 “중요”하다고생각할 경우 수정행동을 취하는 과정합리적 통제량:통제의 정도를 자율과 통제,비용과 효용을 고려해서 결정18장 경영통제18장 경영통제경영환경의 변화기업규모의 증대실수의 발생가능성권한위양의 증대

목차

1절 통제의 의의 및 중요성

2절 통제의 유형

3절 통제시스템의 설계

4절 효과적인 통제시스템

5절 경영통제기법

본문내용

1절 통제의 의의 및 중요성-통제의 의의
1. 통제의 의의
a.(계획한 대로)통제하라
b.계획=성과표준과 실제평가가 “중요”하다고
생각할 경우 수정행동을 취하는 과정
합리적 통제량:통제의 정도를 자율과 통제,
비용과 효용을 고려해서 결정
18장 경영통제

5절 경영통제기법-예산과정(The budgeting process)
18장 경영통제

예산과정
상향식 예산편성과 동의
예산인사의 역할
① 예산부서 ② 위원회
예산수정
예산개발의
문제점

5절 경영통제기법-이윤참여계획
18장 경영통제
이윤참여계획
기업전체와 하부단위의 수익성에
근거하여 종업원에게 추가적인
소득을 제공하는 계획

합리적이고 공정한 기준에
의해 작성되었다는 믿음
종업원들의 노력과 그 결과
가 이윤에 기여한다는 믿음
이윤규모 증대 =
이윤참여의 동기규모 증대

5절 경영통제기법-소비자감시
18장 경영통제
소비자감시
제품이나 서비스에 대한 소비자의
반응으로부터 문제를 사전에 방지
하거나 존재여부를 확인하는 감시

서비스 산업에서 채택
전화 인터뷰나 우편설문서
등도 소비자의 만족도 여부
를 감시 → 피드백 수단

참고 자료

없음