조직과 의사전달

소개글

조직과 의사전달

목차

Ⅱ.의사전달의 유형
1.공식적 의사전달
1)유형
2)공식적 의사전달망
3.공식적의사전달의 장.단점
2.비공식적 의사전달
1) 비공식적 의사전달의 개념과 의의
2)비공식적 의사전달망
3)비공식적 의사전달의 장, 단점

Ⅲ.의사전달의 왜곡 및 저해요인
1)송신자로 인한 장애요인
2.수신자로 인한 장애요인
3. 송신자.수신자 공통의 문제
4.매체, 조직 구조적 요인

Ⅳ.의사전달의 원칙과 개선방안
1.일관성
2.명료성
3.적시성
4.적정성
5.분배성
6.적응성
7.수용성
1.하향식 의사전달
2.계층상의 지위
3.행정부의 보안조치
4.과중한 업무부담
1.개념과 의의
2.PR의 과정
3.PR의 수단과기능
4.PR의 원칙
5.우리나라에 있어서 PR의 문제점

본문내용

오늘날에 있어서 의사전달은 조직의 운영과 매우 밀접한 관계를 가지고 있다
즉 조직관리의 과정에서 계획과 지시, 통제, 보고에서부터 효율적인 업무의 수행을 위한 각종의 전달, 건의 등에 이르기까지의 모든 활동을 해 나감에 있어 의사전달은 필수적인 요소이다
왜냐하면 조직의구성원들이 주어진 기간 내에 부과된 업무를 가장 효율적이고 효과적으로 달성하기 위해서는 그들에게 필요한 모든 사항들이 전달되어야하며 이에따라 조직의 관리자는 무엇이 가장 중요한 지시 사항이며 그것을 누구에게 가장 먼저 전달해야 하고 언제 어떤 방법으로 전달하는 것이 바람직한가에 대해서 철저히 습득.이해 하고 있어야 하는 것이 당연하기 때문이다
그렇다면 의사전달이란 무엇인가? 이에 관한 몇몇 학자들의 견해를 살펴보면,
먼저 마이어즈(F.G.Meyers)는 의사전달을 정의하기를 “한 사람의 의사와 관념을 다른 사람이 행동화 하도록 전달하는 것” 이라고 하였고 펑크(P.E.Punk)는 “어떤 소식이나 태도, 관념 등을 타인에게 전달하는 절차로서, 이같은 절차에 의해 사람들간에 이해와 협조를 갖도록 하는 것”이라고 하였다.
위와 같은 견해들을 종합해 볼 때 결국 의사전달이란 전달자와 피전달자 사이에 의견과 사실을 전달함으로써 인간에게 영향을 미치고 인간의 행동에 변화를 일으키는 상호 교류작용이라고 할 수 있다

참고 자료

없음