소비자행동 생각해 볼 문제

소개글

안광호, 이학식 저자의 소비자행동 제4판에서
생각해 볼 문제에 대해 나의 경우를 대입하여 제시하였다.

목차

(1) 자신이 최근 구매한 제품들 중에서 각각의 문제해결에 해당하는 제품을 한 가지씩 상기하시오.
(2) 각 제품의 경우 왜 그러한 문제해결을 하였는지 관여도, 자신의 기존 정보량, 정보탐색을 위해 사용할 수 있는 시간 등에 의해 설명하시오.
(3) 각 제품에 대해 만족 하였는가 혹은 불만족하였는가?

본문내용

(1) 자신이 최근 구매한 제품들 중에서 각각의 문제해결에 해당하는 제품을 한 가지씩 상기하시오.

♢ 포괄적 문제해결: 얼마 전 저희 가족은 신용카드의 포인트가 어느 정도 적립되어 집안에 필요한 물건을 찾다가 어머니께서 부엌에 놓인 20년 된 일반냉장고를 바꾸자고 하셨습니다.

♢ 제한적 문제해결: 이번 학기에 복학을 하면서 제대 기념으로 부모님께서 핸드폰을 마련해주신다고 했었습니다. 그래서 기존에 사용했던 폴더형식 말고 TV를 보며 눈여겨보았던 터치형식의 핸드폰을 살펴보았습니다.

♢ 일상적 문제해결: 저는 새 학기가 되면 마음을 새롭게 하려고 학용품을 새 것으로 바꾸곤 합니다. 그래서 문구점에 들러서 4색 볼펜 1개와 연습장을 2개 구입하였습니다.

♢ 회상적 문제해결: 길거리를 거닐다 그 같은 자켓(옷)을 보았고 잡지를 보다보니 제 마음에 드는
스타일의 옷이 있었습니다. 그리고 금요일 밤 TV를 보다가 똑같은 옷을 입은 연예인을 발견했습니다.

참고 자료

없음