[중소기업론] 상황요인과 광고예제들

목차

중소기업의 상황요인과 인터넷사이트
1. 상황요인의 본질과 유형
1.1 상황요인의 본질
1.2 상황의 유형
소비상황
구매상황
커뮤니케이션 상황
2. 소비자 상황의 차원과 측정
2.1 소비자 상황의 차원
물리적 배경
사회적 배경
시간적 관점
과업의 정의
선행상태
2.2 소비자 상황의 측정
(1) 시장 세분화
(2) 제품 포지셔닝
(3)광고

본문내용

환경적 요인과 소비자의 특성, 제품특성이 동일할지라도 소비자 행동이 달라질 수 있는데, 그 원인은 바로 상황으로 설명될 수 있다. 따라서 마케터는 소비자가 당면하는 상황적 요인을 고려하여 마케팅 전략을 개발해야 한다.
1. 상황요인의 본질과 유형
1.1 상황요인의 본질
상황은 "개인적 특성과 선택대안의 특성으로부터 당연히 도출될 수는 없으나 현재의 행동에 논증가능하고 체계적인 영향을 미치는, 관측의 시간과 장소에 대하여 독특한 모든 요인"이라고 정의된다.
대상과 상황은 함께 소비자에게 영향을 미쳐 그로 하여금 어떤 행동을 취하도록 작용한다. 그러므로 마케터는 소비자에게 영향을 미칠 수 있는 대상과 상황을 고려하여 제품을 마케팅 해야 한다.
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소비상황
소비상황이란 제품에 대하여 예상되는 사용계기나 장소 등의 상황요인들을 포함한다. 마케터는 그들의 제품이 적합하게 사용될 수 있는 소비상황들을 확인해 내고 그러한 상황에서 자신의 제품이 소비자를 어떻게 만족시킬 수 있는지를 설득해야 한다.
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<맥심은 세가지 맛의 커피를 내놓고 광고를 함으로써 가정에서 소비자들이 원하는 맛을 선택할 수 있도록 소비자들의 선택의 폭을 넓혀주었다. >

참고 자료

없음