경영전략론 요약 정리 레포트

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경영전략론 중간고사 범위 요약 정리입니다.

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본문내용

1. 전략적 계획 수립 과정에 대하여 설명하시오
경영자가 경쟁우위를 확보할 목적으로 조직의 외부환경과 내부환경을 분석한 후 일련의 전략을 설정하고 실행하는 과정을 의미한다. 가장 첫 번째 단계는 미션, 비전, 가치, 목표와 같은 조직의 미션문을 만드는 것이다. 미션이란 기업의 존재 이유를 설명하며 고객 중심적인 비즈니스를 정의하는 것으로부터 설정할 수 있다.
비즈니스의 정의: 누가 만족하는가? (고객집단) 무엇이 만족되어야 하는가?(고객요구) 고객의 요구를 어떻게 만족시킬 것인가?(독자적 역량)
다음으로 비전은 소망하는 미래와 달성하고자 하는 것을 나타내며 가치는 미션을 달성하기 위해 몰입하는 행동강령들을 설명한다. 다음으로 주요 목표를 설정하는데 이의 주된 목표는 주주의 이익을 극대화 하는 것이지만 단기적 성과에 치우치면 안 된다. 목표는 다음의 특성들을 가지는데 정확하고 측정가능하며, 결정적인 이슈를 포함하고, 현실적이지만 도전적이며, 목표가 타당하다면 목표달성기간을 구체화 해야 한다. 다음으로 기업의 내 외부 환경분석을 통해 기회와 위협, 강점과 약점에 대한 정보를 수집해야 한다. 외부환경은 크게 3가지로 산업환경과 국가환경, 거시적 환경으로 나누어 분석할 수 있으며 산업 환경으로부터 기업의 경쟁 포지션과 주요 경쟁자, 경쟁구조에 대한 정보를 수집하고, 국가환경에서 신흥 국가의 신규 경쟁자나 새로운 수익 창출 가능성을 도모하며, 거시적 환경은 기업과 산업에 영향을 주는 거시경제, 사회적, 정부, 법적, 국제화, 기술요인 등을 검토하여야 한다. 반면 내부환경은 기업이 보유하고 있는 자원, 능력, 역량을 검토하는 것에 초점을 맞춰 기업의 강점과 약점을 파악해야 한다. 환경분석을 통해 수집된 자료는 SWOT분석을 통해 기회, 위협, 장점, 단점을 비교하여 외부 사업기회는 이용하고 위협은 대항하며, 강점은 강화하고 약점은 제거하는 일련의 전략적 대안을 만들게 된다. 일반적으로 이러한 과정을 거치는 이유는 고객의 수요에 기업의 자원과 역량을 가장 잘 연계시킬 수 있는 기업고유의 비즈니스모델을 만드는 데 있다. 경영자는 독보적 역량을 창출하기 위한 전략적 선택을 하기 위해 다양한 대안적인 전략을 상호 비교하여 전략을 수립하게 된다.

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