정보센터경영론 중간고사 A+ 받은 요약정리족보

소개글

정보센터경영론 A+ 받은 완벽 요약정리족보
(엄청난 양의 시험범위를 2장으로 요약정리했음)

목차

다운사이징과 아웃소싱의 차이점
경영계획의 구성요소
테일러이즘
오우치의 Z이론
매슬로우의 욕구단계 이론
맥그리거의 X-Y이론
엘튼 메이요의 호손연구
MBO와 총체적 TQM의 차이점
과학적 관리론과 인간관계론의 특징 및 출현 배경
엘더퍼의 ERG 이론
허즈버그의 욕구충족 이요인 이론
브룸의 기대이론

본문내용

< 다운사이징과 아웃소싱의 차이점 >
다운사이징은 인력감축을 통하여 능률 증진을 추구하지만, 아웃소싱은 핵심전략 사업은 내부에서 중점적으로 추진하고 나머지 부분은 외부의 전문가를 활용함으로써 효율성을 기한다. 즉, 다운사이징은 생산성을 위해 불필요한 부분은 관련 부서를 통폐합 하는 등 조직 내에서 모든 걸 해결하려 하지만, 아웃소싱은 핵심 사업이 아닌 부분은 외부로 독립을 시킴으로써 생산성을 높인다. (아웃소싱은 규모는 줄여나가지만, 외부인력을 활용하기 때문에 규모의 경제를 기할 수 있다는 특징도 있다)

< 경영계획의 구성요소 >
1. 사명 - 이상적(매우 추상적) 방향
2. 목적 - 기관의 기능과 업무의 포괄적(다소 추상적) 계획
3. 목표 - 목적 달성을 위한 시간적, 수량적 계획
4. 활동 - 목표를 위한 일상 업무나 작업
5. 정책 - 전략, 절차, 규정, 규칙 등 주요 행동 패턴

< 테일러이즘 >
테일러이즘을 중심으로 미국의 과학적 관리운동이 전개되었다.
스톱워치를 사용하여 동작연구와 시간연구를 하였고, 이를 통해 1일 공정작업량을 산출하였다. 이 1일 공정작업량의 달성정도에 따라 임금을 지급하는 차별적 성과급제를 주장하였다.
인간은 오직 재정적 보상에 의해서만 동기부여가 된다고 보았고, 획일적, 기계론적 인간관이 테일러이즘의 전제조건이다. 표준화된 작업을 통한 조직의 생산성 향상이라는 장점이 있지만, 인간소외 등의 문제점을 낳았다.

< 오우치의 Z이론 >
평생고용제와 연공서열제에 기반을 두고 팀워크와 충성심 및 가족관계의 분위기를 형성하는 일본식 관리로써, 미국 사회의 규범과 문화적 장점을 그대로 유지하면서 일본의 경영방식을 혼합한 경영이론이다.

참고 자료

없음